Como este problema no se presenta cuando se crea una nueva cuenta de usuario, te sugiero que también pruebes si este comportamiento se replica en el Modo Seguro.
Arrancar en modo seguro
Sigue estos pasos para arrancar tu MacBook Pro en modo seguro:
- Apagar completamente el Mac
- Reinicie su Mac
- Pulse inmediatamente la tecla Shift clave y no lo hagas
- Deja de lado el Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: Si tiene activado FileVault puede que tenga que iniciar la sesión dos veces).
- Tome nota de lo que ocurre (es decir, si el problema sigue existiendo al acceder a las Preferencias del Sistema)
- Ahora salga del modo seguro reiniciando su Mac de forma normal
- Una vez iniciada la sesión, comprueba si el comportamiento continúa
Si el problema no es presente durante el modo seguro y aún permanece cuando vuelves a iniciar sesión normalmente, es hora de investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel.
Investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel
Comencemos con los elementos de inicio de sesión:
- Arranque normal
- Vaya a Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos
- Seleccione la pestaña Elementos de inicio de sesión
- Tome nota de sus elementos de inicio de sesión
- Ahora elimine todos ellos resaltándolos y haciendo clic en el botón - botón de abajo
- Reinicie su ordenador
Ahora su Mac arrancará sin que se carguen esos elementos de inicio de sesión. Pruebe esto y vea si el problema persiste:
- Si el problema desaparece, sabrá que uno (o más) de los elementos de inicio de sesión estaba causando el problema. Entonces puedes volver a añadirlos uno a uno hasta que hayas identificado al culpable. Problema resuelto.
- Si el problema persiste, es un problema con las fuentes que has instalado tú mismo o con una extensión del kernel de un tercero. Un poco más de información a continuación:
Fuentes:- Puedes eliminar cualquiera de las fuentes que hayas instalado tú mismo para ver si esto supone una diferencia.
Extensiones del núcleo:- Puede abrir el Terminal (que se encuentra dentro de su carpeta Utilites) e introducir el siguiente comando:
kextstat | grep -v com.apple
El comando anterior listará las extensiones del kernel de terceros (puede que tengas que estirar la ventana del Terminal para que sea más fácil de leer). Busque cualquier cosa que no recuerde haber instalado, o algo que pertenezca a un software que haya eliminado, o simplemente cualquier cosa que parezca fuera de lugar. Recuerda, sin embargo, que esta es una lista de Extensiones del kernel de terceros y, por lo tanto, cualquiera de ellos podría estar causando el problema.
Después de hacer estos cambios, utilice su Mac el tiempo suficiente para ver qué diferencia, si es que hay alguna, hacen. Esto es básicamente un paso de solución de problemas para ayudar a reducir la posible causa de su problema, así que hágame saber cómo va.
