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No se puede ver los medios comprados en iTunes con el antiguo ID de Apple

Cuando intento ver material antiguo comprado en iTunes, recibo un mensaje que dice que mi MacBook no está autorizado a ver el material. Como el material se compró sin mi ID de Apple original - habiendo cambiado dos veces de ID - no puedo ver este material sin introducir la contraseña del ID antiguo. Me dirigen a través de iForgot para que cambie la contraseña. Aquí iForgot dice que la información proporcionada no es reconocida. Como no puedo introducir una contraseña para este antiguo ID, no puedo ver este material.

Estoy teniendo problemas similares con aplicaciones compradas en mi iPhone con este ID original.

Parece que otros están lidiando con el mismo problema. ¿Alguna solución?

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Zac Puntos 89

Si recuerdas la antigua identificación y todavía tienes acceso a la cuenta de correo electrónico asociada a ella, definitivamente puedes restablecer la contraseña y luego autorizar a tu macbook a reproducir estos archivos.

iForgot te pedirá información, pero debería permitir el restablecimiento de la contraseña a través del correo electrónico, no sólo las preguntas. Si sigues sin poder recordar/acceder a la información, te recomiendo que envíes a apple un correo electrónico a través de su soporte de la tienda iTunes y veas si pueden identificarte por otros medios.

http://www.apple.com/support/itunes/contact.html

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roo Puntos 3294

El problema es el DRM integrado en estos archivos, cuyo objetivo es impedir la reproducción de música que no se ha comprado. Tu mejor opción es volver a activar esos antiguos ID de Apple e introducirlos, autorizando tu ordenador. Esa será la forma más sencilla.

Las únicas otras formas que conozco son volver a codificar los datos a un formato sin DRM, lo que probablemente será mucho más difícil que encontrar tus antiguos ID de Apple.

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