0 votos

El MacBook se bloquea con tanto calor mientras la tapa está cerrada

A veces, mientras cierro la tapa de mi MacBook como suele ser habitual mientras no lo utilizas, y lo dejo sobre el escritorio sin conectarlo a un adaptador, me encuentro con que mi MacBook se calienta de forma insana. Cuando abro la tapa y compruebo que el Mac se ha bloqueado y el trackpad no funciona, lo que me obliga a reiniciar el Mac.

Tras el reinicio, la alerta se muestra con un mensaje como: Because a problem occurred, it has been restarted.

Esto ha ocurrido múltiples veces, posiblemente más de 10 veces en 2 años, también en mi antiguo MacBook Pro Retina. Sin embargo, ¿por qué ocurre mientras la tapa está cerrada y el ordenador no está funcionando?

Y por último, ¿hay alguna forma posible de evitarlo? No recuerdo si este problema ocurre cuando lo conecto a un adaptador.


ACTUALIZACIÓN

En Mensajes de diagnóstico y uso panel en Console.app Encontré el siguiente mensaje de registro:

9/14/16 06:54:57.000 kernel:
com.apple.message.domain: com.apple.kernel.tcpstat
com.apple.message.signature: tcpinfo
com.apple.message.signature2: mDNSResponderHel
com.apple.message.signature3: launchd
com.apple.message.summarize: YES

Después de eso, el ordenador parecía no funcionar y el siguiente mensaje de registro es el de cuando descubrí que no funcionaba y por lo tanto se reinició, lo que ocurrió en 2 horas más tarde.

El último mensaje de registro antes del siguiente:

9/14/16 06:54:44.436 Exchange Rates:
com.apple.message.domain: com.apple.coretls.client_finished
com.apple.message.signature: tls
com.apple.message.signature2: redacted_bundle_id
com.apple.message.value_events: 1
com.apple.message.value_alpn_received: 1
com.apple.message.summarize: YES
com.apple.message.value_ocsp_peer_enabled: 1
com.apple.message.value_ocsp_response_received: 1

Hay 6 registros más exactamente al mismo tiempo de la aplicación, y los siguientes archivos de registro antes de ellos es de com.apple.usage.app_activetime ocurrió 2 segundos antes que ellos.

¿Así que tal vez sea la aplicación Exchange Rate la que ha provocado el bloqueo y me ha obligado a reiniciar? Si es así, ¿hay algo que impida esto (excepto desinstalarla, que no es una solución en este caso)?

1voto

Oskar Puntos 1242

El sistema está diseñado para dejar la CPU en reposo cuando el calor se convierte en un problema. Los fallos indican una mala instalación del software o un hardware defectuoso. Cualquiera de ellos puede ser resuelto con el soporte de Apple.

Si quiere solucionar los problemas del software usted mismo, haga una copia de seguridad y luego realice una instalación de borrado.

Si puedes bloquear el Mac con una instalación limpia y sin restaurar tus datos o instalar aplicaciones de terceros, es una prueba perfecta para aislar el hardware como elemento defectuoso.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X