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No puedo compartir mi tarjeta con los miembros de la familia, tengo que comprar todo dos veces

Soy un "organizador familiar". La tarjeta está preparada para ser compartida con los miembros de la familia.

Sin embargo, todo el mundo tiene que usar mi cuenta. Acabo de probarlo con mi mujer, la insté a iniciar sesión como ella misma (la App Store le pidió la tarjeta de crédito). Entonces ella borró Keynote que se compró en mi cuenta, hizo clic en Comprar y mi tarjeta se facturó 20 dólares adicionales.

¿Qué está pasando aquí? Tengo una familia grande y no quiero que todos usen mi cuenta.

Tengo lo último en todo. La familia está configurada, estamos intercambiando fotos y vídeos desde que salió a la venta. El método de pago compartido está configurado también y sin embargo me cobró de nuevo.

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kal-al Puntos 506

No deberías tener que pagar para que otros miembros de la familia se descarguen la aplicación, siempre que todos tengáis el último software de iOS (no estoy seguro de si requiere iOS 9), iCloud Sharing debería permitir compartir las compras entre seis miembros de la familia. Ver http://www.apple.com/icloud/family-sharing/ para información y https://support.apple.com/en-us/HT201088 para que te ayuden a configurarlo.

Puedes ir al recibo que Apple te enviará por la compra de 20 dólares de Keynote, y allí habrá un enlace para informar de un problema, y puedes indicar que no tenías intención de comprar. Es de esperar que el resultado sea un reembolso.

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