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El MacBook Pro (2018) dejó de detectar el monitor externo

Mi nuevo MacBook Pro dejó de reconocer repentinamente el monitor externo (Dell U2515H) después de 2 días de uso normal.

Ayer, cuando terminé de trabajar, cerré la tapa como siempre y hoy, he abierto el MacBook y el monitor externo no se ha detectado.

El monitor se conecta a través de un cable USB-C -> HDMI (cuesta unos 20 dólares).

Ya he probado a reiniciar mi mac, volver a conectar el monitor y detectar los monitores en las preferencias del sistema. También he probado a reiniciar el SMC y la NVRAM. Desgraciadamente nada de eso ha funcionado.

Información detallada:

  • MacBook Pro (2018) - 15", i7
  • Mac OS High Sierra - 10.13.6
  • Cable USB-C a HDMI
  • Monitor: Dell U2515H

Cualquier ayuda es muy apreciada ya que realmente necesito mi monitor externo para el trabajo.

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vaclavs Puntos 1

Tuve el mismo problema: el MacBook dejó de enviar la señal a la pantalla externa.

Mi configuración:

  • MacBook Pro de 16'' (2019)
  • Monitor HP U28 4K HDR conectado a través de USB-C (con suministro de energía)

El monitor estuvo funcionando perfectamente durante unos días, de repente dejó de funcionar - dice No se detecta señal.

Solución: Con el monitor conectado al portátil, apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del monitor. Vuelva a enchufar el cable de alimentación después de 10 segundos.

¡Gracias @felice !

Nota al margen: Además del monitor HP, tenía un segundo monitor conectado (funcionó bien todo el tiempo). Se trataba de un Samsung antiguo conectado a través de HDMI mediante un dongle USB-C -> HDMI.

Consigue un Mac, dijeron... Sólo funcionará, dijeron...

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bearAndShark Puntos 6

Tuve el mismo problema con el Macbook Pro w/touchbar, pero con 2x Dell u2415Q (ambos dejaron de funcionar al mismo tiempo). Se conectan a través de 2 dongles Kanex USB-C a DisplayPort hembra; luego se utilizan cables DisplayPort estándar desde allí.

Después de mucho dar vueltas, la solución terminó siendo simplemente desconectar los dongles, de los cables, y volver a conectar a nivel de dongle. Había probado a desconectar del Macbook, y a desconectar de las pantallas, pero no probé a desconectar la conexión del medio (separar los dongles de los cables y volver a conectarlos).

Todo en marcha de nuevo. ¡Espero que ayude a alguien!

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David Cook Puntos 9

Yo tuve el mismo problema. Pasé una hora con el soporte técnico de Apple, y finalmente descubrimos que necesitaba un dongle de puerto USB-C a miniDisplay, no el dongle de USB-C a Thunderbolt 2 que compré con el nuevo MacBook Pro. (El aspecto exterior del puerto miniDisplay y del puerto Thunderbolt 2 es el mismo). Una vez que tuve el dongle correcto, el monitor funcionó inmediatamente.

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Elise Roberts Puntos 1

Tuve este problema durante HORAS y me estaba volviendo loco. Al final la solución (al menos para mí) fue descargar el último controlador de vídeo para Dell (mi monitor es Dell), y eso lo arregló. Así que echa un vistazo a ver si puedes descargar algún driver :-)

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Una entrada tardía, pero puede ser útil para alguien, así que aquí vamos.

Si su ordenador ha estado trabajando con un monitor externo pero de repente ha dejado de suministrar una imagen

Problemas y ajustes

Tengo un MBP 15 de finales de 2016 que ejecuta Catalina 10.15.4 conectado ta un Eizo CG248 a través de una conexión displayport - USB C. Ha funcionado sin problemas durante más de un año. Luego, en un momento dado, cerré mi mac y se convirtió en la pantalla, la apertura de la mac de nuevo la pantalla no se reconoce en absoluto. La pantalla está en blanco y se apaga por sí sola después de señalar "no se ha encontrado ninguna entrada".

Como solía trabajar en una tienda de venta de ordenadores de Apple, he probado todos los trucos habituales. Reiniciando todo conectando, desconectando, tratando de forzar la búsqueda de la pantalla. Reiniciando el SMC y la p-ram sin resultado. Tenía un hyperdrive, por ahí con una salida HDMI. Lo conecté y obtuve una imagen pero sólo con 30hz de refresco que no pude cambiar, así que no era una opción viable, ya que necesito 60. Las especificaciones del hyperdeck decían que proporcionaría 60hz a través de la salida usb pero por alguna razón no lo hizo y el cable HDMI era uno 2.0. Lo intenté de nuevo con 2 cables diferentes de display a usb c. Y compré un mini displayport a displayport. A través del hyperdeck también consiguió una tasa de refresco de 30hz. Otros ordenadores de la casa se conectaron bien a la pantalla. Pero mi ordenador del trabajo no y era realmente molesto.

Me di cuenta de que había una opción que no había probado, si era el hyperdeck el que estaba restringiendo el HDMI podría probar un cable HDMI - usb c capaz de 60hz. Así que me hice con uno y. Tengo una imagen.... A 30hz.

Pensé en intentar de nuevo conectar el displayport - usbc y.... Funcionó. ¿Qué? Toda la gloria en resolución y refresco estaba de vuelta. ¡Y ha estado funcionando desde entonces! Así que parece que mi ordenador por alguna razón tenía un cuelgue que se solucionaba conectando otro tipo de cable, pero en mi caso no a través de un hyper deck. Luego devolví los cables que compré ya que no los necesitaba y ahora he vuelto al statu quo con mi hardware original.

SOLUCIÓN

Compra todas las variantes de cables que puedas conectar entre el monitor y el ordenador. Pruébalos uno a uno y vuelve a probar tu conexión original entre medias. Después, simplemente devuelve a la tienda los cables que no necesites. Si funciona, funciona como lo hizo para mí. Y probarlo es gratis.

¡Espero que todos recuperen su imagen!

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