Hace años que tengo una HP OfficeJet 8600 con un perfil de Escanear a carpeta de red que guarda el archivo escaneado directamente en una carpeta compartida (compartida como Scans Local ) en mi Mac. Acabo de adquirir una nueva HP OfficeJet de la serie 9020 (9025e) y la he configurado de la misma manera, pero al probar el perfil Escanear a carpeta de red falla con "Credenciales incorrectas".
8600 Configuración que funciona:
Ruta de la red: \\192.168.1.153\Scans Local
Nombre de usuario: kenny
He verificado que estoy usando la misma contraseña en ambos.
Configurando el 9025, he creado un nuevo perfil con exactamente la misma configuración, pero sigue diciendo:
Incorrect credentials. Check your username/password and try again.
El 8600, el 9025 y mi Mac están todos en la misma red 192.168.1.*. Puedo imprimir en el 9025 desde mi Mac. Puedo usar la aplicación HP Smart para decirle a la 9025 que escanee el documento en el cristal y lo envía a la aplicación HP Smart en mi Mac y puedo guardarlo manualmente de esa manera (es decir, puedo hablar con la impresora y la impresora puede hablar conmigo).
Incluso he intentado crear un nuevo perfil en el antiguo 8600 con la misma configuración sólo para asegurarme de que tenía la contraseña correcta. Y el nuevo perfil, con toda la misma información, funciona perfectamente en el 8600.
¿Qué tiene de diferente el 9025? ¿Cómo puedo hacer que el 9025 funcione para poder escanear cosas directamente a mi Mac?
Se agradece cualquier ayuda.
iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, finales de 2014) MacOS Big Sur 11.6
Capturas de pantalla de la configuración de los servidores web integrados:
