0 votos

¿Cómo puedo averiguar el culpable del hipo de Internet que sufre mi mujer?

Me cuesta entender por qué mi mujer odia nuestra conexión a Internet. Dice que se le corta el tiempo a lo largo del día. Esto ocurre tanto en el portátil como en el teléfono. Ella utiliza FireFox y Chrome (trabajo y personal), y las páginas de error de conexión aparecen en ambos.

Está ejecutando Yosemite 10.10.2 en su Macbook Air de mediados de 2011 y iOS 8.2 (12D508) en su iPhone 5. Ambos dispositivos se están quedando sin almacenamiento, si eso supone una diferencia. (Nunca hay suficiente espacio de almacenamiento para las fotos de los gatitos.) Obtiene un ping de 30ms para google.com en la sala de estar donde se encuentra nuestro punto de acceso.

Cuando trabajo desde casa, no tengo ningún problema. Mi ping es de unos 12-15ms para google, y estoy conectado por cable al router. Cuando me muevo por la casa, no tengo ningún problema. Tengo un MacBook Pro de mediados de 2014.

Dado que este problema es un contratiempo, ya que surge, y se arregla rápidamente, ¿cuál sería un método que puedo utilizar para averiguar cómo solucionar este problema para que ella tenga una experiencia agradable en Internet?

NOTAS:

  • Configuración de Internet > Comcast -> módem DOCSIS -> router ASUS ~10 yardas~ AP Linksys (ejecutando DD-WRT)

  • Mi mujer está a unos dos metros del router Linksys

  • El hipo ocurre durante el día y no por la noche

  • Los otros dispositivos en la red son nuestro HTPC con Windows 7 (duerme durante el día), DiskStation (duerme a menos que se despierte), un dispositivo Android y un Onkyo Turner

  • Speedtest.net muestra nuestra conexión a 120/12 MBps durante el día y 60/10 por la noche

3voto

Pratika Rana Puntos 1144

Actualiza a la última versión de OS X 10.10.5 y iOS 8.4. Ambas actualizaciones resuelven los molestos problemas de Internet. Los problemas eran la desconexión frecuente en intervalos regulares, la velocidad lenta de Internet, etc. En Yosemite, Apple introdujo el preocupante Discoveryd componente de la red que era la causa principal. Ha sido sustituido en OS X 10.10.4 y en iOS 8.4. Instala las actualizaciones y tu Internet debería funcionar correctamente.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X