iTunes no muestra las copias de seguridad del dispositivo: no se puede restaurar la copia de seguridad

Una de las carpetas de copia de seguridad estaba causando un problema.

Aquí es donde se almacenan las copias de seguridad:

En Windows en %AppData%\Apple Computer\MobileSync\Backup\

En Mac está en ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup

Esto es lo que hay que hacer:

1. Mover todas las carpetas de la carpeta Backup a una ubicación diferente
2. Mover una sola carpeta hacia atrás (lo hice en orden cronológico inverso)
3. Haga clic en Editar > Preferencias > pestaña Dispositivo para ver si las copias de seguridad aparecen en la lista
4. Repita los pasos 2 y 3 hasta que obtenga una lista vacía: ha encontrado la carpeta de copia de seguridad defectuosa (o al menos una copia de seguridad que el nuevo iTunes no puede entender)
5. Eliminar o mover esa copia de seguridad mala

En mi caso, era una vieja copia de seguridad del iPad 1 iOS5 la que causaba el problema.

Esto también puede ser causado si usted tiene su almacenamiento de iTunes en una unidad diferente. Acabo de tener este problema y cuando se hizo la copia de seguridad se almacenó en la unidad C: en lugar de la unidad F: donde tengo todos mis archivos de iTunes. Sólo tuve que mover la carpeta de la ruta anterior en la unidad C: a la misma ruta en la unidad F:.