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El Macbook 12" no duerme/despierta al cerrar/abrir

He comprado un Macbook 12" 2016 que no quiere dormir cuando cierro la tapa. Además tampoco quiere arrancar si abro la tapa. He probado a reiniciar el SMC y la NCRAM, luego he reinstalado macOS. Nada ayudó. También intenté que se durmiera con imanes, lo cual funcionó muy bien, así que no creo que los sensores estén rotos.

Aquí está la salida de mi pmset -g:

System-wide power settings:
Currently in use:
 lidwake              1
 autopoweroff         1
 standbydelayhigh     86400
 autopoweroffdelay    259200
 standbydelaylow      10800
 standby              1
 proximitywake        0
 ttyskeepawake        1
 hibernatemode        3
 gpuswitch            2
 powernap             0
 hibernatefile        /var/vm/sleepimage
 highstandbythreshold 50
 displaysleep         2
 sleep                1
 acwake               0
 halfdim              1
 tcpkeepalive         1
 disksleep            10

y mi salida de afirmación pmset -g:

Assertion status system-wide:
   BackgroundTask                 0
   ApplePushServiceTask           0
   UserIsActive                   1
   PreventUserIdleDisplaySleep    0
   PreventSystemSleep             0
   ExternalMedia                  0
   PreventUserIdleSystemSleep     0
   NetworkClientActive            0
Listed by owning process:
   pid 142(WindowServer): [0x0000001800098047] 00:00:00 UserIsActive named: "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle serviceID:100000271 name:AppleHIDKeyboardEve product:Apple Internal Keyb eventType:3"  
    Timeout will fire in 120 secs Action=TimeoutActionRelease
No kernel assertions.
Idle sleep preventers: IODisplayWrangler

Gracias por su ayuda.

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UnixCoon Puntos 23

Sus ajustes de gestión de la energía son excelentes. Si dices que ya has reiniciado todos los controladores que podrían estar causando este problema, entonces realmente podría ser un fallo de hardware.

No entiendo muy bien cómo te das cuenta de que el ordenador no está durmiendo. En la configuración de pmset ningún proceso impide dormir?

Mi último consejo sería cambiar a Hibernatemode 25

sudo pmset -a hibernatemode 25

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