Un ex empleado despedido nos envió su Macbook Air de la empresa por FedEx. Al encenderlo, obtenemos la pantalla que se ve en la foto a continuación. No tenemos este "pin de sistema" de 6 dígitos, nunca lo configuramos y no sabemos cómo formatearlo. Nunca he visto esto antes.
Introduce el PIN de bloqueo del sistema para desbloquear esta Mac.
Cuenta bloqueada.
Tenemos comprobante de compra de Apple para esta computadora y, según entiendo, todas las tiendas de Apple están cerradas ahora. ¿Alguien puede aconsejarnos qué se puede hacer para desbloquear esta laptop?
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No creo que puedas hacer nada, eso iría en contra del propósito del NIP. Necesitas comunicarte con el antiguo empleado o llamar a Apple.
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Esta es la importancia de tener contratos de empleo buenos y sólidos antes de que ocurran cosas como esta. Asesoro a muchas pequeñas empresas sobre cómo mitigar riesgos como este; hay mucho que puedes hacer tecnológicamente y mucho que puedes hacer simplemente poniendo todo por escrito. Estoy manteniendo la esperanza de que esto no se convierta en una lección costosa.
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Por cierto. Me encanta el avatar. Era un gran admirador de Batalla de los Planetas cuando era niño.
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@Allan sí, también es uno de mis favoritos.
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Y tenemos contratos. Esto es un acto de juego sucio puro.