Espero que alguien pueda ayudar: Envié mi dispositivo de Apple a un taller de reparación de pantallas (tuve que dejar el ipad y requerir proporcionar el código de acceso) ¿Puedo utilizar el diagnóstico y el uso para ver qué aplicaciones se abrieron durante el tiempo de la reparación? (Debido a la rotura de la pantalla no pude desactivar correctamente las cuentas privadas, etc.) Algunas cosas que veo en el diagnóstico/uso, durante el tiempo de reparación, son "forzar reinicio" y "reiniciar cuenta". También "dup_image" y "P" "c" Puede alguien ayudar a descifrar estos códigos y aconsejar si es posible que se copien archivos personales.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Neeron Bhatta
Puntos
56
Lamentablemente, Apple no proporciona oficialmente ningún software o método para ello, por lo que si tomas una medida no aconsejada por Apple, estás corriendo un riesgo que podría afectar a tu dispositivo o perder la garantía. Dicho esto, yo asumiría que has acudido a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Dicho esto, podrías hablar con el servicio de asistencia de Apple o escribirles un correo electrónico para saber cómo manejan los dispositivos las distintas tiendas y los proveedores de servicios y qué información se requiere. Me imagino que sólo podrán tomar el número de modelo (para la identificación del dispositivo) y el número de serie (para el estado de la garantía).
