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¿Descargar de nuevo aplicaciones compradas en otro país?

Viví en Canadá durante varios años, pero ahora vivo en Noruega (de nuevo).

En Canadá, he comprado muchas aplicaciones en las tiendas de aplicaciones de iOS y Mac OS X. Algunas de estas aplicaciones las he desinstalado a lo largo de los años por diferentes razones.

Ahora he vuelto a cambiar la configuración del país de mi cuenta de ID de Apple a Noruega, para obtener mejores sugerencias de aplicaciones, etc. También he cambiado mi dirección y mi tarjeta de crédito.

El problema es que, ahora ya no puedo ver las aplicaciones que compré en Canadá en mi pestaña "Compras" de la App Store, por lo que no puedo volver a descargar/reinstalar ninguna de ellas. Cuando voy a una de estas aplicaciones en el Noruega App Store, es como si nunca hubiera comprado la aplicación; tengo que volver a pagar por ella si quiero descargarla. Esto es válido tanto para las App Stores de iOS como de OS X.

¿Alguien sabe cómo descargar las aplicaciones que compré mientras la configuración del país de mi cuenta de ID de Apple estaba establecida en Canadá, después de haber cambiado la configuración del país a Noruega?

Ten en cuenta que sólo tengo un ID de Apple; simplemente cambié la configuración del país una vez a Canadá cuando me mudé allí, y luego de nuevo a Noruega cuando volví a mudarme.

Volver a cambiar mi configuración a Canadá mientras vivo en Noruega no es una opción, puesto que ya no tengo una dirección ni una tarjeta de crédito canadienses y, aunque la tuviera, no querría la molestia de cambiar la configuración del país de un lado a otro todo el tiempo.

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Meroon Puntos 885

Yo estaba más o menos en la misma situación que tú y obtuve las mismas respuestas del soporte de iTunes. Al igual que tú, no quería gestionar dos ID de Apple. Así que finalmente me cambié de país.

Esto es lo que hice:

  • Fui a mi historial de compras antes de cambiar las tiendas e hice una captura de pantalla de todo lo que tengo (10 páginas para iOS y dos para OS X).
  • Después de cambiar de país, todas las aplicaciones que he comprado han desaparecido de la lista de compras y si busco una aplicación que he comprado anteriormente, en lugar de aparecer el icono de la nube sólo aparece la etiqueta de precio.
  • Sin embargo, si hace clic en Comprar te pedirá tu contraseña, piensa unos segundos y te saldrá un mensaje, algo así como "ya has comprado esta aplicación, así que ahora es gratis" y no se te cobrará.

Siempre que sepas lo que has comprado en el pasado, puedes entrar ahora gratis.

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lhunath Puntos 141

Otra solución que he visto propuesta es la siguiente:

Crea IDs de Apple separados, uno para cada país en cuya tienda tengas aplicaciones. Ej.

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

En su Mac, cree cuentas de usuario separadas, una para cada uno de sus ID de Apple. Ej.

  1. Bob US
  2. Bob CA

Asegúrate de que cada cuenta está configurada con iCloud activado en sus respectivos ID de Apple. Esto debería permitir las actualizaciones de las aplicaciones de tu Mac.

Mueve tu biblioteca de iTunes a una ubicación común en tu ordenador, fuera de tu directorio personal. Ej. /Users . Asegúrese de que todas sus cuentas de usuario tienen permisos de acceso total a la biblioteca de iTunes trasladada (por ejemplo, haciendo Get Info en la biblioteca y estableciendo sus permisos a Read & Write para Everyone ).

Entra en cada una de tus cuentas de usuario, inicia iTunes mientras mantienes pulsada la opción (Alt). Esto te permitirá seleccionar una ubicación alternativa para tu biblioteca de iTunes. Busca la biblioteca que acabas de mover. Haz esto para cada una de tus cuentas de usuario, vinculándolas a la misma biblioteca de iTunes. Asegúrate de que cada una de tus cuentas de usuario tiene iTunes iniciado y ha iniciado sesión en la tienda con su respectivo ID de Apple.

Para mayor comodidad, asegúrate de que la opción "Cambio rápido de usuario" está activada en las Preferencias del Sistema, lo que te permitirá cambiar rápidamente entre tus cuentas desde la barra de menús.

Ahora, para sincronizar tus aplicaciones, cambia a cada una de tus cuentas y abre iTunes. Por último, sincroniza iTunes con tus dispositivos. Sin embargo, ten en cuenta que debes cerrar iTunes en cada cuenta antes de cambiar a la siguiente; sólo debes tener un iTunes abierto en esta biblioteca compartida a la vez.

Sigue siendo un poco tosco, pero las actualizaciones funcionan y es mucho mejor que entrar y salir de todos tus ID de Apple todo el tiempo o cambiar de dirección de facturación todo el tiempo (que a menudo ni siquiera es posible).

Esperemos que Apple se vuelva mínimamente sensata en algún momento del futuro próximo y se una a la comunidad de pensadores globales.

5voto

No puede transferir las compras de su cuenta canadiense (credenciales) a una nueva cuenta en Noruega.

Tienes que conectarte a tu cuenta canadiense para recuperar tus compras. Tu tarjeta de crédito no es relevante ya que no vas a comprar cosas nuevas.

Puede crear una nueva cuenta (adicional) en Noruega para nuevas compras.

No me gustaría tener que cambiar la configuración del país de un lado a otro todo el tiempo. de país todo el tiempo.

Si es una molestia para ti cambiar los ID de la tienda, entonces no tengo ninguna solución para ti.

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zourtney Puntos 648

En la misma situación: Compré una aplicación en un país y ahora vivo en otro donde tengo el mismo ID de apple pero los datos de la tarjeta de crédito (y por tanto de la tienda iTunes) están configurados para el país en el que resido ahora.

Me he puesto en contacto con el soporte de Apple y básicamente me han dicho que una aplicación comprada en un país no está disponible en la nube en otro país. Bastante decepcionante.

2voto

OxCx Puntos 21

Hace poco tuve este problema: quise descargar unas cuantas aplicaciones de mi país anterior... y los asesores de Apple me enviaron un correo electrónico diciendo que podía volver a comprar las aplicaciones y que las canjearía (siempre y cuando tuvieras pruebas de los recibos).

Es una molestia y sí, Apple debería permitirnos fusionar las aplicaciones sin importar en qué lugar del mundo las compremos. Después de todo, es la misma cuenta de iTunes y está bajo la Apple Store.

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