1 votos

¿En qué circunstancias podría Photos borrar un gran número de álbumes sin aviso ni indicación?

Esta mañana, tenía ~4500 fotos, todas en álbumes de Fotos. Todas habían sido subidas a iCloud en los últimos dos días, y estaban representadas correctamente en varios dispositivos. No había más actividad en iCloud.

En algún momento entre entonces y esta noche, Photos ha borrado, sin avisar de que lo haría o lo había hecho, un gran número de esos álbumes. Ahora hay ~2500 fotos que no están en ningún álbum. Todas las fotos parecen seguir en la biblioteca, pero los álbumes han desaparecido (en iCloud y en varios dispositivos).

¿Cómo es posible?

Los álbumes se ven afectados de forma aleatoria, no parece haber ningún patrón.

No he editado fotos ni álbumes desde esta mañana.

Sospecho que es algún tipo de conflicto en la base de datos de iCloud, que resolvió borrando estos elementos.

Esta tarde encendí un viejo iPad (iOS 9.3.5), que está conectado a mi cuenta de iCloud, y abrí Fotos. Es posible que esté relacionado de alguna manera, pero ya estaba conectado a la cuenta.

Tengo una copia de seguridad de TimeMachine, pero es difícil adivinar cómo va a interactuar una antigua base de datos de la fototeca con iCloud.


He borrado completamente el iPad que mencioné desde que escribí lo anterior -un restablecimiento completo- y he permitido que se vuelva a conectar a la cuenta.

Vi cómo aparecían las fotos y los álbumes mientras se descargaba la biblioteca. Después de un rato, algunos de los Falta Los álbumes aparecieron en el iPad, en sus lugares esperados.

Los mismos álbumes no aparecían en icloud.com, la fuente de la que los descargaba.

Y unos minutos más tarde, en el iPad, de nuevo ante mis ojos, vi cómo desaparecían de nuevo, como una explosión.

Todavía veo algunos de los álbumes "perdidos" que aparecen en el iPad, descargados en los últimos minutos, aunque no son visibles a través de icloud.com - oh, pero lo son ahora: literalmente mientras escribía esta frase, se dignaron a aparecer.

¿Se quedarán? ¿Desaparecerán de nuevo? ¿Quién lo sabe?

Dejaré este choque de software durante la noche y veré lo que queda en los restos por la mañana.

1voto

Jose Chavez Puntos 645

No hay ninguna circunstancia prevista en la que Fotos, por iniciativa propia, elimine un gran número de álbumes sin aviso ni indicación.

Lo que estás viendo es muy probable que sea un error o al menos un problema de configuración. Podría ser un error en el software del servidor de iCloud, o podría ser un error en Fotos - más probable en la antigua unidad de iOS 9 entonces.

Existe la posibilidad de que algo se haya "corrompido" en un dispositivo local y eso se haya sincronizado con los otros dispositivos y haya estropeado tus álbumes. Por ejemplo, si el reloj ha estado apagado en un dispositivo (el de iOS 9), puede ser que una biblioteca de iPhoto sin álbumes se haya visto como "más nueva" que otras en las que ya habías creado los álbumes - y ese estado "más nuevo" se sincronizó encima de los otros.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X