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Todas las cuentas de usuario en iMac con OSX 10.10.5 desaparecieron en la pantalla de inicio de sesión

Así que hace unas noches, nuestro iMac (OSX 10.10.5) empezó a funcionar lentamente, así que deduje que los 4 miembros de la familia tienen sesiones activas - así que uno por uno, cerré la sesión de todos y reinicié la máquina.

Cuando comenzó a reiniciarse, el iMac entró en el proceso de carga en modo seguro y nunca se reinició por completo; simplemente se queda colgado alrededor del 50%.

Logré hacer que el iMac se iniciara al menos hasta la pantalla de inicio de sesión, pero los cuatro usuarios han desaparecido y solo existe la opción de Invitado.

Ninguno de los nombres de usuario y contraseñas de ningún miembro de la familia funcionan. He intentado restablecer las contraseñas a través de Terminal y también activar y usar el usuario único root, pero nada funciona. Cuando ejecuto ls /Users, todavía puedo ver todas las carpetas de los usuarios.

Estoy perdido en cuanto a por dónde empezar. Estaría dispuesto a reconstruir el sistema operativo desde cero si pudiera hacer una copia de seguridad del disco desde Terminal de alguna manera.

¿Alguna sugerencia sobre cómo restaurar las cuentas de usuario o hacer una copia de seguridad desde Terminal?

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Realiza primero una copia de seguridad, preferiblemente a través de un segundo Mac:

Si tienes un segundo Mac, puedes poner el dispositivo problemático en Modo de Disco de Destino:

  1. Durante el arranque, mantén presionada la tecla "T".
  2. Conecta los dos dispositivos con un cable Thunderbolt o Firewire.
  3. El dispositivo en Modo de Disco de Destino debería montarse como un disco externo en tu segundo Mac.
  4. Realiza tu copia de seguridad.

Después de haber hecho una copia de seguridad (o si decides no hacer una)...

Intenta crear un nuevo usuario (admin):

  1. Reinicia en Modo de Usuario Único (CMD-S) durante el arranque.
  2. Monta el disco: /sbin/mount -uw /
  3. Elimina este archivo: rm /var/db/.AppleSetupDone
  4. Reinicia el ordenador: reboot
  5. Sigue las instrucciones del Asistente de Configuración.

Una vez que tengas un nuevo usuario Admin, verifica qué puedes hacer con las cuentas.

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