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¿Por qué mi iPhone ya no puede conectarse al servidor de correo (y cómo puedo solucionarlo)?

Hace unos días mi iPhone dejó de descargar nuevos correos electrónicos. La aplicación Mail ahora trae un error:

No se puede recibir el correo

La conexión con el servidor ha fallado.

Aunque no puede conectarse al servidor para descargar o enviar correos electrónicos, puede conectarse a verificar mi nombre de usuario y contraseña:

email account verified on iphone


Esta dirección de correo electrónico funciona perfectamente con mi portátil.

Algunas cosas que he probado no han solucionado el problema:

  • entrar en modo avión y volver a salir
  • reiniciar el dispositivo
  • volver a entrar en la configuración de mi cuenta de correo
  • eliminar la cuenta de correo y crear una nueva

Algunas especificaciones:

  • iPhone 5
  • iOS 7.1.2
  • proveedor de correo electrónico: Yahoo
  • proveedor de servicios: AT&T

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Alan Puntos 41

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