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La memoria RAM se congela y bloquea mi iMac después de la actualización al iMac de finales de 2015

Recientemente he comprado 2 soportes de RAM a un proveedor local:

Actualización de memoria Micron 8GB 1867MHZ DDR3 SO-DIMM PC3L-14900S (8GBx2)

Quería pasar de mis actuales 8 GB a 24 GB.

Sin embargo, unos días después de la instalación, me encontré con que la pantalla se ponía rara (durante unos segundos). Por favor, vea la imagen adjunta.

Además, hoy la pantalla se ha quedado en blanco durante unos segundos, luego ha vuelto pero no he podido interactuar con ella en absoluto, luego he tenido que reiniciarla manualmente pulsando el botón de encendido. Y esta noche, mi iMac se ha reiniciado solo por una razón desconocida.

Usé Memtest86 para buscar errores (para todo el sistema). Después de 6 horas, no encontró nada, incluyendo la RAM. También utilicé el software Rember para comprobar si la RAM está funcionando probablemente, y de nuevo, no encontró errores. Por último, utilicé el diagnóstico de Mac pulsando D cuando el ordenador se enciende, y no encontró ningún error.

Estos problemas nunca ocurrieron durante los 6 años que lo he estado usando, sólo casi justo después de instalar estas 2 piezas de RAM, así que asumo que el problema es la RAM. ¿Cuál podría ser el problema? ¿Es la RAM? ¿Las ranuras de la RAM? Se agradece cualquier consejo.

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benwiggy Puntos 8

Siempre puedes sacar la RAM y ver si el problema sigue ocurriendo. Podría ser sólo una coincidencia que el problema comenzara después de instalar la RAM, en cuyo caso tienes otro problema.

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Zabba Puntos 26372

Comprueba que las especificaciones de los dos SO-DIMMS de 4GB de RAM coinciden exactamente con las de los dos SO-DIMMS de 8GB. Las especificaciones deberían ser exactamente las mismas excepto la capacidad de la RAM. La RAM que has comprado está definitivamente dentro de las especificaciones.

La memoria RAM de Micron es muy buena. Apple ha utilizado RAM de Micron en el pasado. Todavía es posible que tengas alguna RAM mala y tendrías que ejecutar las pruebas durante muchas horas, tal vez días, para detectar un fallo cuando ocurra. Definitivamente intenta sacar los dos SO-DIMMS de 8GB de memoria y ver si el problema desaparece después de unos días de uso intensivo. Prueba también con los dos SO-DIMMS de 8GB solos. Luego prueba con un SO-DIMM de 8GB y otro de 4GB y cámbialo por el otro par. Para solucionar el problema de qué memoria RAM está mal.

Prueba a poner los SO-DIMMS de la RAM en ranuras alternas. Muchos ordenadores utilizan ranuras alternas como canales. Ranura 1 y 3 y ranura 2 y 4. Esto podría marcar la diferencia cuando se utilizan SO-DIMMs de RAM de diferentes tamaños. (Apple no documenta esto, es sólo algo que muchos ordenadores hacen con la disposición de los canales de las ranuras) Apple podría no hacer esto, es difícil de decir. Ellos listan banco0/DIMM0, banco0/DIMM1, banco1/DIMM0, banco1/DIMM1 en la vista de Información del Sistema -> Memoria. Pero vale la pena intentar alternar los tamaños.

4GB 8GB 4GB 8GB

En lugar de

4GB 4GB 8GB 8GB

Seguirá funcionando mejor con las cuatro ranuras con el mismo tamaño de SO-DIMMS.

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