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He activado accidentalmente la pantalla de bloqueo del firmware, ¿cómo puedo volver atrás?

Cerré la sesión de mi Macbook (pro 2019, Catalina) y después de escribir mal mi contraseña, accidentalmente presioné el botón "recuperar contraseña" (o algo por el estilo, no puedo recordar). Sí recuerdo mi contraseña, así que ese no es el problema.

Mi Macbook se reinició entonces y me llevó a una pantalla negra con un candado gris y una solicitud de contraseña (que aprendí que era la página de la contraseña del firmware). No recuerdo haber configurado nunca una contraseña de firmware.

Probé con mi contraseña de acceso habitual, que no funcionó. También probé con cualquier otra contraseña que se me ocurriera. Ninguna funcionó. Intenté arrancar en modo de recuperación con command+r, pero sigo teniendo la misma pantalla.

Creo que el problema podría ser que mi Macbook está tratando de arrancar en modo de recuperación (porque accidentalmente hice clic para recuperar mi contraseña), pero el modo de recuperación requiere la contraseña del firmware. Y ahora no puedo conseguir que arranque normalmente, sin el modo de recuperación. He intentado lo siguiente estos pasos pero siempre me sale la pantalla de bloqueo.

¿Hay alguna manera de volver a como era antes, con la pantalla de inicio de sesión normal (con mi contraseña conocida)?

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Jose Chavez Puntos 645

Como ya has intentado las formas conocidas de cambiar el disco de inicio, parece que la contraseña del firmware es necesaria para proceder. Sin embargo, no hay ninguna forma conocida públicamente de saltarse la contraseña del firmware.

Sin embargo, puedes llevar el dispositivo a una Apple Store junto con una prueba de propiedad, y ellos te desbloquearán la contraseña del firmware. Si no vives cerca de una Apple Store, llama a Apple y probablemente puedan organizar una reparación por correo o similar.

Si se trata de un dispositivo de la empresa y no tienes una prueba de propiedad, tendrás que recurrir a tu empleador. Lo más probable es que ellos conozcan la contraseña del firmware y puedan proceder sin tener que contactar con Apple.

En algunos casos, los dispositivos gestionados (es decir, los portátiles emitidos por la empresa) pueden ser configurados para requerir un acceso especial con el fin de hacer cosas que podrían eludir las restricciones de los dispositivos gestionados - como por ejemplo tratar de arrancar desde una partición diferente. Es muy posible que esto sea lo que te hayas encontrado. En este caso, tendrás que ponerte en contacto con tu empresa para que lo solucione.

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