0 votos

Varias aplicaciones se cierran inesperadamente (Chrome, Evernote, Pages, etc.)

Mi OSX 10.8 funciona bien hasta hoy. Varias aplicaciones se cierran inesperadamente, incluyendo Chrome, Evernote, Pages. No se puede arreglar incluso si vuelvo a abrir o reinstalar estas aplicaciones.

He llevado a cabo la actualización del software ayer, no estoy seguro de si es una de las razones. Si no recuerdo mal, es el software de HP o el procesamiento de imágenes en bruto, algo así, no una actualización importante del sistema.

¿Alguien se ha encontrado con este problema? ¿Cómo lo habéis solucionado? Gracias.

2voto

Oskar Puntos 1242

La mejor manera de resolver una cuestión general como ésta es centrarse en un solo problema.

Escoge una aplicación (quizás Pages, ya que puedes obtener un buen soporte de Apple en ella si lo necesitas) y sigue los pasos típicos de solución de problemas.

Coge un bolígrafo y un papel y anota lo que cambias:

  • Reinicie la máquina y pruebe esa aplicación
  • Reinicia en modo seguro y prueba esa aplicación
  • Haga una nueva cuenta de usuario y vea si el problema ocurre allí
  • etc

El bolígrafo y el papel también ayudan a anotar el momento en que las cosas fallan, de modo que puedes revisar los registros o pedir ayuda a un experto cuando hayas agotado las cosas que puedes abordar en la resolución de problemas.

Si no tienes una buena base de cosas que probar, Apple tiene un buen artículo sobre cómo solucionar problemas:

http://support.apple.com/kb/HT1199

El verdadero arte aquí es cómo decidir que es software y no hardware.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X