Hace poco decidí obtener la actualización de ios8 para mi ipad, pero después de la actualización, el ipad salió con la señal de que tenía que conectarlo a iTunes. Así que lo conecté a iTunes y me dijo que tenía que restaurar mi iPad para obtener la actualización. La pantalla se quedó atascada en el mismo cartel que mostraba la conexión a iTunes, así que no tuve más remedio que elegir restaurar y actualizar. Después de actualizarlo, se restauró pero había un bloqueo de activación. No reconocí el correo electrónico con el que aparecía vinculado. Era un iPad personal que usaba para la escuela así que era el único que lo usaba. No puedo activarlo porque no sé qué correo electrónico es, más aún la contraseña del mismo. He guardado mi recibo de compra del iPad y todo y también decía que intentara eliminarlo de Find my iPhone lo cual hice pero sigue diciendo que tengo que activarlo con el correo electrónico que no reconozco. ¿Debería llevarlo a un especialista de Apple? Lo siento si esto es muy confuso, pero tengo un montón de documentos de la escuela en él y tengo mucho trabajo que hacer para los próximos exámenes. Lo siento si suena a confusión porque ni siquiera reconozco el correo electrónico que requiere, pero por favor, si hay alguien por ahí que me pueda ayudar, lo agradecería mucho.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Envía una nota a la dirección de correo electrónico diciendo "Oye, ¿hemos intercambiado iPads por accidente? Parece que yo tengo el tuyo, ¿dónde está el mío?". Si de hecho está bloqueado con el AppleID de otra persona, creo que no tienes suerte. Estos sistemas de prevención de robos son intencionadamente difíciles de eludir. Si puedes llevar los recibos y el dispositivo a una tienda de Apple, tal vez puedan ayudarte. Buena suerte.
He aquí algunas cosas que puede hacer
1) Empezar en iforgot.apple.com
Puede ser tu ID de Apple, pero sólo uno antiguo que no reconoces. He tenido este problema con otros amigos antes donde no recuerdan cómo/cuando hicieron esa cuenta. Así que ese es el mejor lugar para probar
2) Contactar con la dirección de correo electrónico
Si no sabes de quién se trata, intenta ponerte en contacto con ellos y ver si puedes resolver el problema de esa manera. Puede que se haya producido una confusión de algún modo o cualquier otra cosa. Envíales un correo electrónico y mira a ver qué pasa.
3) Ponte en contacto con Apple
Si las dos opciones anteriores no han funcionado, y tienes una prueba de compra, lleva el iPad a un genius bar local en una tienda Apple. Es posible que puedan ayudarte con la prueba de compra. Llamarles puede ayuda pero lo dudo mucho. Lo más probable es que te pidan una cita en un genius bar para que puedan ver físicamente un formulario de prueba de compra y el propio dispositivo. Cualquiera puede usar photoshop para hacer falsificaciones hoy en día.
El bloqueo de activación es el último recurso para un iPad robado, por lo que se supone que es imposible de eludir para evitar que alguien utilice un iPad robado, por lo que no tiene sentido robarlo si no funciona. Voy a ser totalmente honesto con usted, esta pregunta parece extremadamente sospechosa...
Pero si el dispositivo es realmente tuyo, y tienes una prueba de compra, llévalo a un genius bar. Quizá puedan ayudarte.
