1 votos

La descarga de información de macOS Catalina al volumen de destino falló ERROR

Estoy tratando de actualizar macOS de Yosemite (10.10) a Catalina 10.15 en mi MacBook Pro 2015. Descargué el instalador desde la App Store en mi Mac, pero cada vez que hago clic en continuar para configurar la instalación, recibo este mensaje de error que dice "falló la descarga de información del instalador en el volumen de destino"

He probado muchas soluciones y buscado en todas partes, pero hasta ahora no he encontrado ninguna solución. Intenté usar un parche que tampoco funcionó. Intenté instalarlo desde la terminal pero tampoco funcionó.

¿Cuál podría ser la causa de esto?

¿Hay alguna forma de solucionarlo?

0 votos

¿Has leído este Documento de Soporte de Apple sobre la actualización a Catalina? Hay requisitos de compatibilidad de hardware de Mac. No mencionas el modelo de Mac que estás usando, por lo que es difícil ayudar en este momento.

0 votos

Soy compatible, estoy usando Mac Book Pro 2015 @IconDaemon

0 votos

@IconDaemon y sí, leí ese documento y no ayudó mucho. Soy compatible y todo, ¿qué debo hacer ahora?

2voto

Zabba Puntos 26372

Se recomienda no hacer un salto tan grande en las versiones del sistema operativo, saltarse más de dos versiones de macOS es inherentemente peligroso. Sinceramente dudo que reciba el mismo tipo de pruebas que recibiría una actualización incremental. Idealmente, sería recomendable hacer una copia de seguridad de sus datos e realizar una instalación limpia de Catalina si puede crear una unidad flash de macOS con otro Mac.

Sin embargo, puedes intentar actualizar a una versión intermedia como Sierra o High Sierra y luego actualizar a Catalina. Ha cambiado mucho y el cambio más grande es el de JHFS+ al nuevo sistema de archivos APFS.

Si su disco está encriptado, necesitará desactivar FileVault o estará en mucho mayor riesgo de tener un problema importante.

Aquí están las páginas de soporte de Apple donde puede descargar varias versiones de macOS usando enlaces especiales. Las descargas están ocultas en el App Store vía búsqueda o son distribuidas desde el almacenamiento CDN de Apple. Para High Sierra+ las descargas serán desde el App Store pero los lanzamientos más antiguos vendrán desde un CDN (Red de Distribución de Contenidos).

https://support.apple.com/es-mx/HT208202 - Sierra Esto descargará un InstallOS.pkg que creará el instalador /Applications/Install macOS Sierra que necesita ser ejecutado manualmente después del InstallOS.pkg.

https://support.apple.com/es-mx/HT208969 - High Sierra

https://support.apple.com/es-mx/HT210190 - Mojave

https://support.apple.com/es-mx/HT201475 - Catalina

Instrucciones sobre cómo hacer una instalación de arranque para todo menos Sierra https://support.apple.com/es-mx/HT201372

El Capitan puede ser bastante difícil de hacer funcionar, su rendimiento puede variar. He encontrado que es mucho más fácil ir con Sierra o High Sierra.

0 votos

Hice todo lo que sugeriste, actualicé hasta Mojave, pero aún cuando intento actualizar a Catalina desde el sistema mismo me da el mismo error. ¿Cuál es el problema aquí?

0 votos

¿Qué modelo de MacBook Pro tienes? Apple -> Ayuda -> Acerca de este Mac.

0 votos

Estoy able to descargar Catalina ahora pero se detiene a mitad de camino con el error "El tiempo de espera de la solicitud ha expirado, ocurrió un error mientras se descargaba la actualización"

1voto

Etio Masn Puntos 1

CAUSA: FALLA DE SSD CON DATOS DE CACHÉ SOLUCIÓN :

  1. FORMATEAR EL SISTEMA APS
  2. PRIMEROS AUXILIOS AL DISCO

luego DESCARGAR DE NUEVO 100% FUNCIONARÁ

0 votos

Yo bien - funcionó. Tomó un tiempo superar la etapa de "Eliminación" pero finalmente llegó allí. (Todo esto fue en modo de recuperación. Formatear tu disco, por supuesto, borra todo, así que no estoy seguro de si esto es útil si simplemente deseas actualizar el SO y conservar tus archivos.)

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X