El wifi del iPhone 7 de mi hijo dejó de funcionar, así que compramos un iPhone SE para sustituirlo. Ahora queremos borrar el teléfono antiguo, pero no podemos desactivar "Find My" porque no hay forma aparente de conectarse a un servidor de Apple: no hay servicio telefónico porque eso se ha transferido al nuevo teléfono, no hay wifi porque el wifi está roto en este teléfono. Puedo conectarlo directamente a un escritorio Mac, pero la opción "Restaurar" se niega a funcionar sin desactivar primero "Find My". Podemos intentar desactivar "Find My" yendo directamente a iCloud.com/find, pero, por supuesto, el teléfono antiguo no lo sabe porque no puede conectarse a nada.
¿Y qué hacemos?
¿Tal vez restablecer temporalmente el servicio telefónico en el viejo teléfono? ¿Cómo lo hacemos? ¿Alguna otra opción?