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Añadir cuenta en Outlook 2011 está en gris

Intento añadir una nueva cuenta de correo electrónico a Outlook 2011 para Mac. En la hoja "Introduzca la información de su cuenta", el botón "Añadir cuenta" aparece en gris (sólo se ve el botón Cancelar). No puedo añadir un servicio de directorio o una cuenta Exchange, no puedo añadir nada :-) Cada vez que el botón "Añadir" aparece en gris :-(

Las dos capturas de pantalla muestran el problema: el botón para añadir una nueva cuenta está desactivado (incluso si relleno todos los valores).

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ACTUALIZACIÓN depende de la dirección de correo electrónico proporcionada... Si utilizo una dirección de correo electrónico con subdominio, no funciona o más bien el botón está desactivado.

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binarybob Puntos 6395

Raro. No es realmente una respuesta, pero lo único que puedo decir es que a mí me funciona. Que yo sepa no tengo ninguna otra configuración específica de Outlook que se desvíe de una instalación "estándar". Una vez que has rellenado toda la información relevante en los campos de edición (lo que he hecho en orden de arriba a abajo y con información "válida"), el botón "Añadir cuenta" se desmarca. Así:

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Forgotten Semicolon Puntos 261

Si proporciono una dirección de correo electrónico sin subdominio, introduzco el servidor imap manualmente y después cambio la dirección de correo electrónico por la correcta funciona ^^

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hrregister Puntos 1

http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macoutlook/outlook-2011-mac-add-account-button-disabled/f2ed9daa-ec48-4a67-89d9-06861c57bfbb

"Esto indica corrupción. Teníamos un script en Entourage que ayudaba a encontrar la carpeta con problemas, pero el script está roto en Outlook".

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