Tengo un iMac de 27" de finales de 2012 con una instalación relativamente reciente de OS X Mountain Lion (10.8.2). He estado experimentando un problema bastante grave que estoy convencido de que está relacionado con el software, pero me vendría bien algo de ayuda para encontrar la mejor manera de localizarlo.
El problema es el siguiente: cada vez que dejo el ordenador desatendido durante algún tiempo (desde minutos hasta horas), vuelvo a él y hay un 80% de posibilidades de que el sistema se haya colgado. Puedo mover el ratón, pero el cursor es una pelota de playa que gira y no puedo hacer clic en nada, ni interactuar con nada, ni escribir nada. La única forma de sacar el ordenador de este estado, de forma consistente, es mantener el botón de encendido y forzar un reinicio.
He reducido este problema con cierta certeza a que está relacionado con mi disco duro externo Seagate GoFlex Desk de 3 TB. Extrañamente, este disco requería que se instalara un controlador de Seagate antes de que apareciera conectado a través de la base Thunderbolt conectada. Hay un post aquí en el sitio web de Seagate que aborda algunas preocupaciones similares con una unidad similar. Instalé ese controlador, lo que pareció empeorar el problema, pero juro que este problema puede haber estado ahí antes de todo esto (no puedo recordarlo con certeza).
- Si desconecto la unidad por completo, el problema desaparece.
- Si arranco el sistema en modo seguro (con la tecla Shift pulsada), el problema también desaparece.
Ahora, he revisado y eliminado diligentemente todo lo que pude encontrar que se instaló junto con este controlador. Abrí el instalador y fui a Mostrar archivos y eliminó todo lo que instaló. Incluso busqué en mi /Library
y /System
carpetas para cualquier cosa con "Seagate" en el nombre, y mató a todos. Pero el problema sigue siendo.
Arrancar en modo seguro y que el problema desaparezca me dice que hay es un componente de software aquí que está causando este caos. Lo que me gustaría pedir ayuda es la mejor manera de tratar de encontrar el controlador, o kext, o la aplicación, o lo que sea que está causando el sistema para colgar como este.
Probablemente voy a terminar reemplazando esta unidad de todos modos, porque esto es simplemente ridículo, pero mientras tanto, alberga una gran cantidad de datos importantes y realmente me gustaría conseguir mi sistema de trabajo de nuevo con la unidad mediante la desactivación de lo que es tan consistentemente causando que se cuelgue.
¡Muchas gracias por cualquier ayuda!