Lo intenté
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enviándome un correo electrónico (sí, en serio; esto a veces funciona durante unos minutos)
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Alternando los contactos encendido y apagado (sugerido en varios lugares, al menos en iOS 8)
Ambos, los únicos intentos específicos que has hecho para resolver tu problema (y los únicos dos que parecen ser efectivos) involucran cuentas.
La mejor suposición de por qué tu problema está ocurriendo (basado en esta conexión) es que algo con tus cuentas de correo electrónico está mal, dando a Spotlight un formato de información que no puede manejar, efectivamente causando un fallo. La idea de que tus cuentas lo estén causando es una cosa poco común que no se resuelve con un restablecimiento de fábrica, dado que probablemente volviste a iniciar sesión en al menos una de tus cuentas inmediatamente después de un restablecimiento.
¿Cómo puedes evitar que este problema ocurra?
- Cierra la sesión de tus cuentas de correo electrónico (en la configuración de correo) y borra todos los contactos, correos electrónicos, eventos de calendario y notas de tu iPhone.
- Cierra la sesión de tu cuenta de iCloud y elimina toda la información asociada con esa cuenta de tu teléfono (esto podría implicar un restablecimiento de fábrica sin restaurar desde una copia de seguridad y sin iniciar sesión en tu cuenta de iCloud).
- Apaga Siri (que tiene acceso y puede controlar tus cuentas).
Una vez que borres todos los datos relacionados con correos electrónicos/cuentas de tu iPhone, sospecho que este problema dejará de ocurrir y Spotlight debería volver a funcionar.
Otros consejos de otros foros:
Asegúrate de que no estás ocultando contactos en la aplicación de Contactos.
Apaga todo para que no aparezca en Spotlight y solo habilita Contactos.
Restablece tu configuración de red en Configuración->General->Restablecer
La única sugerencia oficial de Apple
Asegúrate de estar en un país que admita la Búsqueda en Spotlight, que tu idioma esté configurado en un idioma hablado en uno de esos países y que la región de tu dispositivo esté configurada en uno de esos países.
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¿Has intentado restaurar tu iPhone? ¿Así reinstalando iOS a través de iTunes en tu ordenador?
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@ClaytonJones: Sí, de hecho fui un paso más allá: Restauré en un teléfono nuevo con un nuevo iOS. Creo que otros también lo han intentado sin éxito.
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Ah, ok, eso normalmente parece solucionar muchos problemas que 'Eliminar todo el contenido y ajustes' no puede hacer.
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@ClaytonJones: Sí, espero que haya una solución que no sea tan drástica. Los problemas a los que me enfrento parecen acercarse mucho a "cambiar al ecosistema de Google", lo cual honestamente estoy considerando en este momento.
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¿Has contactado a Apple en getsupport.apple.com?
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@JohnRamos: Sí. Ahí es de donde provienen algunos de los enfoques enumerados.
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Ok, realmente no creo que tengamos algo más para ti. Sigue contactando a Apple hasta que te den una respuesta que funcione, una cita en el Genius Bar o un nuevo iPhone. Si esto no funciona, o lo aceptas o cambias a Android. (Esa es mi recomendación.)
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