Mi cuenta de correo de cPanel ha llegado al máximo de 20 GB (sí). Me he pasado medio día intentando averiguar qué es lo que la obstruye. He revisado y purgado miles de correos electrónicos, por lo que mi papelera está vacía en el MacBook y también en la interfaz web de Roundcube, pero no puedo ver dónde hay 40K correos electrónicos que Roundcube/cPanel considera que están ahí. He hecho lo de Buzón > Borrar elementos eliminados y eso no ha hecho nada. He llamado al servicio de atención al cliente, que ha sido inútil y se ha limitado a explicarme lo obvio. ¿Alguna otra idea? Me está volviendo loco.
ps. Acabo de pulsar la opción Reconstruir y ahora está descargando 40K mensajes. Lo dejaré toda la noche y veré qué basura descarga pero es un completo misterio lo que hay detrás, y tengo que ver qué es el 40K para poder borrarlo.
Recibo una enorme cantidad de spam que elimino regularmente, pero sospecho que el correo eliminado no se borra del servidor cPanel y permanece oculto a la vista en algún lugar del backend.
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¿Lo has configurado como IMAP o POP? El correo POP sólo se borrará del servidor cuando el cliente de correo se lo indique. i.stack.imgur.com/Rrmzt.png
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Es IMAP. Ha terminado la reconstrucción y no ha cambiado nada. Los 40.000 archivos que estaba descargando eran fantasmas, probablemente la sincronización de los archivos borrados del cliente que no está siendo respetado por el servidor y todavía están allí. Ahora he encontrado donde el recuento total de archivos es en el cliente Mac y sus mensajes 7K que parece razonable en unos pocos años. Así que el problema sigue siendo los archivos en el servidor.