En un MacBook Pro (el de la oficina, soy un novato), inicié el proceso de actualización de Mavericks a El-Capitan desde la tienda de aplicaciones.
Después de un rato, la pantalla se bloqueó como, supongo, es habitual. Pero ahora no puedo volver a entrar. He tecleado la contraseña de mi usuario y he pulsado enter, y nada. He probado a darle al botón de la flechita a la derecha de la contraseña y nada. No está congelado ya que el ratón sigue funcionando, no hay bola de playa, puedo borrar la contraseña. He pulsado en el botón Cancelar y Cambiar de usuario botones que parecen activarse, pero que luego no hacen nada.
Eso fue así durante bastante tiempo, luego probé a hacer clic en el Cambiar de usuario y el escritorio giró como un cubo y ahora me da una pantalla gris claro.