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La nueva tarjeta SIM no soporta el tráfico de datos en el antiguo iPhone

Acabo de recibir una nueva tarjeta SIM que quiero utilizar en un iPhone 4S. El teléfono indica una conectividad 3G decente y puede hacer llamadas telefónicas, pero no se conecta a los servicios de datos. Los servicios de datos funcionan cuando se utilizan tarjetas SIM más antiguas del mismo operador. Además, la nueva tarjeta SIM funciona cuando se instala en teléfonos más nuevos (probada en un iPhone SE y un iPhone X).

Así, de seis posibles combinaciones de teléfono y SIM, la única que no funciona es la del teléfono más antiguo con la tarjeta SIM más reciente. Todas las tarjetas SIM son del mismo operador, y la configuración de la red de datos móviles es la recomendada por el operador, e idéntica en todos los teléfonos, salvo que el más antiguo es un teléfono 3G, mientras que los modelos más nuevos soportan 4G/LTE.

¿La nueva tarjeta SIM puede ser incompatible con los teléfonos más antiguos? Si no es así, ¿cuál puede ser el problema? El soporte de la compañía ha sido poco útil hasta ahora.

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Darren Newton Puntos 240

He recibido respuesta del transportista. Me han informado de que el abono de la nueva tarjeta SIM sólo acepta conexiones 4G y no más antiguas. Así que este tipo de suscripciones funcionarán para el iPhone 5 y más nuevos, pero no para el iPhone 4S y más antiguos.

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