Últimamente, cada vez que intento redactar un mensaje en Apple Mail, todo mi sistema se ralentiza y tengo que cerrar el correo antes de poder acceder a cualquier otra aplicación. Lo extraño es que abrir los mensajes en mi bandeja de entrada y leerlos no tiene ningún efecto en el rendimiento de mi ordenador. Conseguí arrancar el Monitor de Actividad durante el episodio más reciente y me dijo que Mail estaba usando más de 40 GB de memoria. No soy un experto en informática, pero estoy bastante seguro de que esto no debería ocurrir. He adjuntado una captura de pantalla como referencia.
¿Alguien se ha encontrado con un problema similar y ha podido encontrar una solución? ¿O alguien tiene una idea de lo que puede estar pasando y tiene una recomendación sobre cómo remediar la situación? Si no es así, no se preocupe, puedo llevar mi máquina a la Apple Store, pero espero evitar ese viaje si es posible. Gracias de antemano por su tiempo y ayuda.
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Tuve un problema similar en el que Mail accedía continuamente a la cuenta Exchange de mi trabajo. Para empezar, ve a la aplicación Mail, haz clic en el elemento de menú Windows y selecciona Actividad. Esto ayudará a mostrar lo que está pasando en el fondo. Infórmame.
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¿Tiene alguna firma definida que pueda tener imágenes grandes adjuntas?
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@FlyingTrashcan He reproducido el problema y he subido una captura de pantalla de la ventana de actividad del correo. Mucha sincronización que no se completaba.
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@IconDaemon mi única Firma definida es una simple combinación de texto e hipervínculos. ¿Cree usted que podría causar un problema? Muchas gracias a los dos por vuestros comentarios. Estoy deseando escuchar más ideas si las tenéis.
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¡El mensaje Updating Cache es de otro mundo! ¡Casi 18,5 quintillones de cabeceras! ¡Eso es 18,5 veces el número total de granos de arena de las playas de la Tierra! ¿Podría darnos más información sobre los protocolos que utiliza en su cliente de correo, cuántas cuentas están implicadas, si utiliza su propio servidor de correo, etc.? Con números tan hiperinflados, quizás haya un bucle de devolución de recibo o algún otro rebote en marcha. También parece que está trabajando mucho en la carpeta Borradores. ¿Qué hay en la carpeta Borradores?
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@IconDaemon Utilizo Apple Mail para dos cuentas de correo electrónico diferentes: una cuenta personal de Gmail configurada mediante IMAP y una cuenta de GoDaddy relacionada con el trabajo configurada también mediante IMAP. En cuanto a los servidores de correo saliente, utilizo el servidor de Gmail para la cuenta de Gmail, y el recomendado por GoDaddy smtpout.secureserver.net:(mi dirección de correo) para mi correo del trabajo. ¿Hay alguna otra información que pueda ser útil para evaluar lo que está pasando? Por el recuento de cabeceras, parece bastante anormal.
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¿Todavía tienes todos tus correos electrónicos en el servidor? Prueba a eliminar la cuenta de Mail, reinicia la aplicación y comprueba si el problema desaparece. A continuación, intente añadir de nuevo y ver si el problema vuelve. Convendría hacer una copia de seguridad del buzón antes de hacer esto, por supuesto.
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Ese número extremadamente grande 184 615 es el valor máximo de un int sin signo de 64 bits. Creo que has encontrado un error de desbordamiento o de tipo en los contadores de mensajes. Lo que a su vez causa que una cantidad masiva de memoria sea asignada. No es que esto te ayude mucho, pero definitivamente es un error.