No puedo escuchar música en mi iPhone 5S

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Algunas cosas para probar:

• Asegúrate de que el interruptor de silencio está apagado y funciona: en la parte superior izquierda del teléfono hay un interruptor que tiene un respaldo rojo si está encendido. Si aparece en rojo, vuelve a activarlo y el sonido volverá a sonar. Sencillo :)

• Si eso no hace nada, asegúrate de que el interruptor funciona. Alternando unas cuantas veces, debería aparecer una ventana emergente indicando que el sonido está ahora silenciado. Si no aparece nada en la pantalla al pulsar el interruptor, es probable que esté roto y que tengas que hablar con Apple o con el seguro de tu operador para que te lo arreglen.

• Supongo que ya has probado esto, pero hay dos ajustes de volumen en iOS, uno para el timbre y otro para las aplicaciones y la música. Si sólo usas el rockero de volumen en la mayoría de los sitios, el volumen del timbre cambia. Si lo usas mientras suena la música o el sonido, el volumen de las aplicaciones cambia. Asegúrate de que el volumen de la música o del sonido esté alto.

¿Oyes el sonido con los EarPods puestos? Si es así, es probable que el altavoz se haya estropeado y deba ser sustituido.