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iPhone 5S, LTE no funciona

Tengo un iPhone 5S 64 GB, ME312LL/A) que compré como refurb a un vendedor de confianza en noviembre de 2014. Es de mi mujer, y su anterior teléfono no tenía LTE, así que ninguno de los dos nos dimos cuenta enseguida de que, incluso en las zonas en las que AT&T tiene un buen servicio LTE, su teléfono nunca registra una conexión LTE. Sólo 4G.

Actualización:

Cuando se inserta una tarjeta SIM de un teléfono con LTE en funcionamiento en este iPhone 5S, el indicador de servicio muestra LTE. ¿Supongo que tengo que contactar con AT&T entonces?

Por todas las apariencias el teléfono nunca había sido utilizado (embalaje original, accesorios prístinos, protector de pantalla OEM envoltura todavía en). Qué podría hacer que un teléfono funcione normalmente en todos los sentidos, pero no registrar una conexión LTE?

Lo he intentado:

  • desactivando/activando LTE en los Ajustes de Celular.
  • comprobación de las actualizaciones de los transportistas
  • restablecimiento de la configuración de la red

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FET Puntos 489

Supongo que deberías probar la SIM con otro teléfono para ver si realmente funciona.

Prueba

Todo lo que tienes que hacer es muy sencillo:

  1. Consigue tu SIM eyector y quítatelo desde su actual iPhone

  2. Consigue otro iPhone y ponerlo en

  3. Desbloquear la SIM en el nuevo iPhone y asegúrese de que LTE es activado correctamente bajo Ajustes > Celular > Opciones de Datos Celulares

Una vez hecho esto, definitivamente intentaría contactar con su apoyo del transportista (que si no me equivoco es AT&T en tu caso) y comunícales el resultado de la prueba a ver cómo te pueden ayudar.

Espero que esto te haya servido de ayuda, ¡y no te olvides de ponerme al día con la pregunta!

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Andrei Puntos 661

Que yo sepa son dos cosas diferentes, lo que significa que sólo puede mostrar 1, no según tu teléfono, sino según tu red. No verás LTE o 4G si tu proveedor de servicios no lo soporta. Por ejemplo, tu mujer es Verizon y muestra LTE y tú eres AT&T y muestra 4G.

Mi situación: En Dubái tengo LTE y mi teléfono muestra etiquetas LTE en lugar de 4G, pero cuando cambio las sims para volver a Sudáfrica todo cambia a 4G con etiquetas 4G. Y ambos países tienen tanto LTE como 4G. Así que para mí, depende de su proveedor de servicios, aunque nunca he estado en EE.UU. por lo que no estoy familiarizado con sus redes, pero esta es mi experiencia.

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