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iTunes KERNELBASE.dll crash - Windows 7 Home Premium

Desde que actualicé iTunes (11.1.3.8) en mi PC con Windows 7 Home Premium SP1, se bloquea constantemente después de usarlo sólo un par de minutos.

Cuando compruebo el registro de la aplicación en el Visor de Eventos, veo la siguiente información de error:

Nombre del registro: Aplicación
Fuente: Error de aplicación
ID del evento: 1000
Nivel: Error
Detalles del evento:
Nombre de la aplicación que falla: iTunes.exe, versión: 11.1.3.8, marca de tiempo: 0x5274a87d
Nombre del módulo que falla: KERNELBASE.dll, versión: 6.1.7601.18229, marca de tiempo: 0x51fb1116
Código de excepción: 0x80000003
Desplazamiento del fallo: 0x00013219
ID del proceso que falla: 0x2328
Hora de inicio de la aplicación que falla: 0x01cefe992ffab867
Ruta de aplicación defectuosa: C:\Program Archivos (x86) \iTunes\iTunes.exe
Ruta del módulo defectuoso: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Informe Id: d3dfd01c-6a8c-11e3-a1e4-0024e812336e

Sí noto otro error que acompaña a este erro muy poco después de este evento otros. Aquí están esos detalles:

Nombre del registro: Aplicación
Fuente: Servicio Bonjour
ID del evento: 100
Nivel: Error
Detalles del evento:
Aplicación cliente error: DNSServiceResolve(6F91E66928E4AC5D._appletv-v2._tcp.local.) activo durante más de dos minutos. Esto supone una carga considerable para la red.

Después de algunas investigaciones adicionales, parece que este error es el resultado de mi Apple TV tratando de acceder a mi biblioteca de iTunes a través de Home Sharing. Tengo el Apple TV modelo MD199LL/A con la versión 6.0.2 (6646.81.1) del software. Mi AppleTv está conectado a mi router de forma inalámbrica y mi ordenador tiene una tarjeta de red inalámbrica (D-Link DWA-552 XtremeN Desktop Adapter) para conectarse a Internet y a la LAN.

El culpable podría ser el Firewall de Windows, pero no estoy exactamente seguro de las reglas del firewall que debería mirar.

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smh Puntos 635

Después de algunas investigaciones adicionales, el culpable era iTunes Match. Cuando iTunes Match intentaba subir a iCloud el archivo de música que no estaba disponible en la tienda de iTunes, hacía que iTunes se bloqueara y lanzara el error KERNELBASE.dll. He eliminado el archivo problemático de iTunes y funciona de maravilla.

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