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Investigación de productos HP en el registro de actividades

Veo un elemento en mi monitor de actividad llamado 'HP Product Research'.

Supongo que está asociado a algunos controladores de impresoras HP que ya no necesito y que he eliminado, pero este rastreador sigue dando vueltas.

¿Alguna idea sobre cómo deshacerse de este rastreador?

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¿No puedes Inspect en el Monitor de Actividad, y luego Open Files and Ports y eliminar los archivos mencionados allí?

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Prueba con Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos > (tu usuario) > pestaña Elementos de inicio de sesión. Haz clic en el candado de la parte inferior izquierda para autentificarte, luego haz clic en el elemento HP de la lista y haz clic en el botón - (menos) para eliminarlo.

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Una combinación de ambos parecía funcionar. Creo que hay algunos archivos remanentes en alguna parte, pero la aplicación al menos no funciona ahora.

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Seldom Puntos 53

Puedes encontrar esta aplicación aquí:

/Library/Printers/hp/Utilities/HPPU Plugins/ProductImprovementStudy.hptask/Contents/Helpers/HP Customer Participation.app

Sólo muévelo a la basura.

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siva Puntos 23

Hay una forma oficial de eliminarlo: Ejecutar HP Customer Participation.app desde la carpeta de aplicaciones de HP. Hay una casilla de verificación para "optar por no participar" en la investigación de productos.

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Lo he intentado. No funciona.

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Sí, esto no funciona ya que HP Customer Participation.app no es visible

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user210299 Puntos 1

Macintosh HD

Biblioteca | Soporte de aplicaciones | Hewlett-Packard | Participación del cliente

HP Product Research.app y otros archivos están en esa carpeta.

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Jeroentetje3 Puntos 6

También debería comprobar su "Preferencias del sistema" -> "Usuarios" -> "Elementos de inicio de sesión" y mirar qué es lo que ha provocado exactamente la llamada a "HP Product Research".

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También debería ver el "Monitor de Actividad" y ver los detalles de qué otros "Archivos y Puertos Abiertos" están involucrados en el proceso. Tenga cuidado ... tal vez no es inteligente incluso para eliminar otros archivos en el directorio "/Library/Printers/hp/Frameworks/", además de la aplicación?

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También es muy útil buscar en la "consola" y en el archivo system.log "hp" para ver lo que está pasando antes de la eliminación... (sólo para ver lo que está pasando) (no elimine nada fuera de "/Library/Printers/hp" y haga un reinicio sólo para asegurarse de que todo es "seguro" después? Aquí hay una imagen de cómo se ve el "system.log" de la consola para "HP" (nota especial: estos "errores" son probablemente causados por el cierre del proceso mientras trata de arrancar de nuevo...

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Puede ser interesante guardar todos los detalles y "muestrear" el proceso de "Investigación de productos HP" y ver el "gráfico de llamadas" completo del proceso?

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