1 votos

La unidad externa sólo se muestra en el perfil del sistema

Tengo un disco duro externo Western Digital Ultra de 1TB desde hace casi un año. De la nada no se muestra en la utilidad de discos pero sí en el perfilador del sistema. Tengo un Macbook pro mid 2012 corriendo Yosemite 10.10.1 Por supuesto he intentado buscar por mi cuenta pero no he encontrado respuestas claras. He intentado verificar el disco principal y no he encontrado nada malo. Otros discos externos funcionan bien con este puerto y cable. ¿Podría ser un fallo de hardware? Gracias por el apoyo chicos sólo estoy tratando de identificar las posibles causas.

Detalles proporcionados por el perfil del sistema:

My Passport 0741:

Product ID: 0x0741
Vendor ID:  0x1058  (Western Digital Technologies, Inc.)
Version:    10.22
Serial Number:  575831314139335031333539
Speed:  Up to 5 Gb/sec
Manufacturer:   Western Digital
Location ID:    0x15200000 / 4
Current Available (mA): 900
Current Required (mA):  896

0voto

Steve Chambers Puntos 5054

Si la utilidad de discos ni siquiera lo ve, es posible que la electrónica de la unidad haya fallado. System Profiler puede mostrar una unidad allí, pero si la utilidad de disco no puede acceder a ella, bueno... "Houston tenemos un problema".

Si se trata de un dispositivo externo, puedes intentar desconectar cualquier otro dispositivo USB y/o probar con otro puerto USB y posiblemente incluso con otro cable USB. Si puedes abrir fácilmente la carcasa sin anular la garantía, también podrías comprobar el cableado. Pero eso podría ser una pérdida de tiempo. Las carcasas de los discos son bastante fiables hoy en día.

Si no lo consigues, puedes probar con una utilidad de disco de terceros. Pero no soy optimista sobre las perspectivas. Si la Utilidad de Discos ni siquiera ve la unidad, es muy posible que nada más lo haga. Puede ser el momento de una nueva unidad.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X