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El MacbookPro 2018 de 13 pulgadas se apaga con frecuencia por un problema de pánico

Mi macbook pro 2018 es el modelo de 13 pulgadas con 8 GB de RAM y 2,3 GHz Quad-Core Intel Core i5 procesador. Cuando estoy trabajando en un par de aplicaciones, principalmente el navegador Chrome, el portátil se apaga de repente. Más tarde dejé de usar cromo, esta mañana estaba en la llamada en Equipos con un par de otras aplicaciones abiertas. El portátil se ha apagado de repente y lo he encendido con el botón de encendido. Todas las aplicaciones abiertas anteriormente comenzaron a arrancar después de iniciar la sesión en el panel de control. Una vez que todas las aplicaciones se abren, en pocos segundos el macbook se apaga. Esto ha ocurrido dos veces. La tercera vez cerré todas las aplicaciones para empezar a trabajar. En cada reinicio, estoy recibiendo el siguiente error:

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Por favor, copie y pegue el texto real (no una imagen) del error, ya que su contenido no se puede buscar. También tenemos que salir del sitio (lejos de la pregunta) para leerlo realmente. Publique el error en la pregunta original con un editar no a los comentarios. Además, falta información en el informe de pánico (desplácese hacia abajo). Por favor, incluya eso también.

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Sí, así lo pensé al publicar la pregunta. Olvidé copiar el error en la nota de texto y ahora sólo tengo la captura de pantalla. Actualizaré el ticket cuando vuelva a encontrarme con el problema. Gracias.

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Ritik Kumar Puntos 113

Esto se llama técnicamente "kernel panic".

Si quieres probar algunas cosas sencillas, sigue las instrucciones de esta página de soporte de Apple sobre este error: https://support.apple.com/en-us/HT200553 Básicamente, instale las actualizaciones del sistema operativo disponibles, instale las actualizaciones de software para otras aplicaciones y controladores, reinicie en modo seguro, restablezca la NVRAM, desconecte todos los dispositivos externos.

También podrías intentar un diagnóstico de hardware reiniciando mientras mantienes pulsada la tecla COMMAND y la tecla D al mismo tiempo.

Sin embargo, si estás cerca de una tienda de Apple, Recomiendo encarecidamente hacer una cita en el genius bar para que le echen un vistazo . Ellos harán una breve revisión gratuita y te darán una recomendación de lo que debes hacer a continuación. Aquí está el enlace para hacerlo: https://getsupport.apple.com/

  1. Haga clic en Mac
  2. Haga clic en los portátiles Mac
  3. INTRODUZCA "reinicio" en la barra de texto
  4. haga clic en "Apagado o reinicio inesperado" Haga clic en Llevar a reparar
  5. Inicia sesión con tu ID de Apple
  6. Sigue las instrucciones.

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Gracias Steamfire. Probaré la sugerencia.

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