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Mi cargador ha dejado de funcionar. Tengo AppleCare. ¿Cómo puedo conseguir un nuevo cargador?

El cargador de mi MacBook Pro de mediados de 2015 ha dejado de funcionar hoy misteriosamente*. Tengo AppleCare pero vivo en Irlanda y aquí no hay Apple Stores.

¿Puedo ir a un distribuidor autorizado de Apple y conseguir un cargador nuevo gratis porque tengo AppleCare?

Si no, ¿cuál es el proceso?

*Me pareció ver una chispa en mi habitación hace 2 días. Me estaba durmiendo en ese momento. Me levanté, comprobé los enchufes y desenchufé todo lo que había en la habitación (incluido mi MacBook). Sin embargo, no recuerdo si he cargado el portátil desde entonces.

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Oskar Puntos 1242

Siempre puede iniciar el servicio desde https://locate.apple.com y elija el proveedor que desee. El autoservicio en línea es mucho, mucho mejor ahora, por lo que comenzar con el soporte de Apple es a menudo la forma más rápida para que usted consiga las cosas a través de los aros y a un técnico para hacer el intercambio para usted si un correo en el intercambio no se ofrece.

En su caso, puede dirigir el servicio a Irlanda en https://locate.apple.com/ie/en/ y simplemente haga clic en la casilla que dice servicio.

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No todos los revendedores ofrecen también servicio, por lo que investigar un poco suele ahorrarte un viaje y algo de tiempo.

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irl_irl Puntos 113

AppleCare incluye la sustitución de cargadores rotos. Fui a un distribuidor oficial de Apple y me cambiaron el cargador sin ningún problema.

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