Tengo un problema un poco complicado. Intenté usar las preguntas frecuentes de Apple y busqué en muchos foros.
Mi equipo es el iMac 27'' 5k retina i5 3,5ghz.
Estaba teniendo problemas para actualizar a Big Sur. Llevaba más de un mes con el mensaje "se ha producido un error al preparar la actualización". Probé muchas de las cosas publicadas en Internet y nada parecía resolver el problema, así que decidí limpiar el disco duro.
A través de la utilidad de discos borré mi disco duro. Cuando intenté instalar de nuevo, aparece la opción de instalar Big Sur.
Cuando lo hice, se produjo exactamente el mismo error.
Parece que ahora estoy en peor situación que antes, porque ahora tengo un HD limpio y la actualización sigue sin instalarse.
Una cosa interesante es que, cuando hago clic para reinstalar MacOS big sur, la barra de progreso de la descarga no empieza desde el principio, sino desde la mitad. Luego termina de descargarse y empieza a funcionar la instalación. En la mitad del proceso, cuando faltan unos 17 minutos, da el mensaje de "se produjo un error" que mencioné anteriormente.
Un detalle adicional: inmediatamente después de borrar el disco duro, me pidió que instalara High Sierra, pero no pude porque el HD estaba bloqueado.
Además, en ese momento, apareció una partición de actualización:
Apagué el ordenador y lo volví a encender pulsando comando-opción-R, para acceder al arranque de internet. Así que supongo que descargó la UI más reciente:
Ahora estoy atascado, y realmente no sé cómo proceder. Además, la partición de "actualización" ya no aparece.
Gracias por su tiempo en leer esto.
