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Los mensajes de voz borrados (pero no borrados) no son visibles en el iPhone 5

Antecedentes :
Tengo un iPhone 5, iOS 8.3, operador Verizon, y actualmente no puedo recibir mensajes de voz porque mis mensajes de voz guardados están llenando todo el espacio disponible.

He encontrado varios artículos sobre cómo borrar los mensajes de voz, como el siguiente: http://www.igeeksblog.com/how-to-delete-all-voicemail-messages-on-iphone-in-ios-8/ http://www.askdavetaylor.com/ios-8-actually-delete-voicemails-iphone/

He borrado los mensajes de voz antiguos, pero sigo sin poder recibir nuevos mensajes de voz, por lo que los antiguos eliminados están claramente almacenados en una cola de borrado (como he leído que se supone que deben estar). El problema, sin embargo, es que aparentemente se supone que debo ver un enlace a estos mensajes eliminados en la parte inferior de la lista de buzones de voz. No está ahí -- sólo está la lista corta de mensajes de voz que guardé, y luego un espacio en blanco.

Ahora estoy perplejo, ya que todos los recursos que he encontrado suponen que los mensajes eliminados serán accesibles de esta manera.

Pregunta :
¿Existe alguna configuración relevante que pueda cambiar para que la cola de mensajes eliminados sea visible (o un Restablecimiento de todas las configuraciones podría funcionar)?

¿Hay alguna otra forma de llegar a los mensajes y borrarlos (quizás debería contactar con Verizon)?

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Resolví mi problema restableciendo los ajustes de red desde Ajustes -> General -> Restablecer -> Restablecer ajustes de red (este curso de acción se recomienda en realidad en el post de igeeksblog que he enlazado, pero para la circunstancia en la que se desactiva Borrar todo y no para la circunstancia particular en la que se encontraba mi teléfono). Después de esto, pude llamar a mi teléfono y dejar un mensaje de voz con éxito. También probé la eliminación de un nuevo correo de voz, y se fue a una cola de mensajes eliminados que ahora es visible en la parte inferior de mi pestaña de correo de voz, como de costumbre.

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