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El sonido no funciona en el Macbook Air la casilla de silencio está marcada y en gris

El audio de mi Macbook Air no funciona. Cuando entro en Preferencias del Sistema y voy a Sonido, la casilla de silencio está marcada y en gris. Mi Mac no puede reproducir nada, incluyendo iTunes y YouTube, incluso los sonidos del sistema como el sonido cuando se envía un correo electrónico.

He reiniciado la NVRAM y reparado el disco con la Utilidad de Discos. También he entrado en el Terminal y he ejecutado sudo killall coreaudiod pero eso tampoco funcionó.

Cuando enciendo el portátil no hace un timbre de inicio como normalmente lo haría. Mi conector de auriculares no tiene una luz roja en él y muestra que no tengo salida o entrada de audio.

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0x6B6F77616C74 Puntos 483

Devon, investigué un poco en el sitio de soporte de Apple y encontré esto.

1) Elimine ambos archivos en YourHardDrive->Library->Preferences->Audio -> (ambos archivos .plist en esta carpeta)
com.apple.audio.DeviceSettings.plist
com.apple.audio.SystemSettings.plist

2) Asegúrate de vaciar la basura.

3) Reiniciar

¡Háganos saber si esto funciona!

Referencia de soporte de Apple: https://discussions.apple.com/message/23538716#23538716

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Amitesh Datta Puntos 14087

Yo tuve precisamente este problema con un Macbook Air. El Air estaba apoyado sobre un lado y se cayó al suelo. Después, los controles de los sonidos estaban en gris.

El problema es que el cable entre la tarjeta de sonido y la placa base se había aflojado. Abrí el portátil, quité el cable y lo volví a conectar. El problema desapareció.

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