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Carpeta/etiqueta aleatoria [Google Mail] en iOS Mail después de actualizar a 10.3

Después de actualizar a iOS 10.3 (y 10.3.1) hay una carpeta aleatoria y adicional en la aplicación Mail adjunta a mi cuenta de Gmail, llamada [Google Mail]. Antes de esta actualización no estaba allí.

Es similar a un problema anterior muy conocido en el que todas las carpetas se anidaban bajo una etiqueta de nivel superior con el mismo nombre. La respuesta allí era poner [Google Mail] en el campo "Prefijo de ruta IMAP" en la configuración de la cuenta de correo. Esto, como se menciona a continuación, no ayuda en este problema.

Esto es lo que sé:

  • Si pongo algo en esta carpeta en mi teléfono, aparece una etiqueta en el lado de Gmail. Si la dejo vacía, no aparece ninguna etiqueta en el lado de Gmail.
  • Si añado una etiqueta llamada [Google Mail] y activo el IMAP (en el lado de Gmail), la fuente de la carpeta se vuelve oscura y la carpeta se activa en la aplicación Mail de iOS. Puedes tocar en ella y ver lo que hay dentro.
  • Si pones [Google Mail] o cualquier otra variante en el campo "Prefijo de ruta IMAP" en la configuración de Mail, se produce un error en Mail diciendo que la configuración IMAP debe ser incorrecta.
  • Al intentar eliminar la carpeta [Google Mail] desde el lado del iPhone, aparece una burbuja de error que dice que la carpeta no se puede eliminar.
  • La eliminación de la etiqueta en el lado de Gmail sólo hace que la fuente de la carpeta "se vuelva gris" en el lado de iOS.
  • Si activo el IMAP para carpetas como "Starred" o "Important", se anidan bajo esta etiqueta [Google Mail].

He buscado por todas partes y no veo que nadie hable de esto. Cualquier sugerencia es muy apreciada.

Mi buzón de Gmail en mi iPhone 7:

My Gmail mailbox on my iPhone 7

La configuración de mi cuenta de Gmail en mi iPhone 7: My Gmail mailbox on my iPhone 7

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Jim Puntos 11

Yo tenía exactamente el mismo problema y encontré esta solución en internet. A mí me funciona y la carpeta [Gmail] ya no está ahí. Creo que sólo tendrías que sustituir [Google Mail] por [Gmail]. Buena suerte.

"Esa carpeta es donde gmail almacena todo tu correo (como la carpeta adjunta), creo que es un extraño artefacto de la forma en que Google ha diseñado su sistema IMAP.

En Apple Mail, abre las preferencias de Cuentas, selecciona la cuenta de Gmail > pestaña Avanzado. En el "Prefijo de la ruta IMAP" inserta [Gmail] (o el nombre que tenga la carpeta, en mi caso es [Google Mail])".

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