Compré música en mi antiguo ordenador con diferentes direcciones de correo electrónico y contraseñas. El ordenador murió y necesito las antiguas contraseñas para reproducir parte de mi música. ¿Existe una dirección de correo electrónico del servicio de asistencia de iTunes donde pueda solicitar mis antiguas contraseñas? He intentado llamar al número de soporte pero no han podido resolver el problema.
Muchas gracias por cualquier ayuda.
Si todavía recuerdas y tienes acceso a las direcciones de correo electrónico que utilizaste, puedes ir a esta página para restablecer tus contraseñas: He olvidado mi contraseña
Dentro de iTunes, elija la opción Help > Apple Service and Support elemento del menú. Esto le lleva a la interfaz de soporte de Apple ExpressLane en su navegador web. Selecciona tu producto (iTunes), el área de características (iTunes Store) y la categoría de soporte (Gestión de cuentas). Responde a las preguntas que aparecen en pantalla y podrás enviar un mensaje de asistencia para el iTunes Store.
Si no tienes acceso a las cuentas de correo electrónico originales, será muy difícil recuperar o restablecer las contraseñas. Normalmente, se envía un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico, y si no puedes recuperar el correo electrónico, no podrás recuperar o restablecer la contraseña.
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