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¿Cómo saber cuándo la batería está "fallando" según Apple?

Tengo un MacBook Pro de 2017 sin Touch Bar con 1090 ciclos de batería, 70% de capacidad de la misma y como condición dice "Reemplazar pronto". Compré el ordenador hace 2 años y medio por lo que mi garantía ya no es válida.

Me puse en contacto con los dos únicos talleres de reparación de Apple que tengo cerca y si la batería está defectuosa me cobrarán el equivalente a 250USD, pero si no encuentran ningún fallo me cobrarán 450USD. Eso es una barbaridad, es casi el doble del precio si no encuentran ningún fallo en la batería porque también me cobrarán el teclado (dijeron que el teclado corre a cargo de Apple si se encuentra la batería defectuosa).

Puedo llevarlo para un diagnóstico por 40 dólares (que van para el reemplazo si voy por él) pero no puedo pagar teclado+batería, sólo puedo pagar que me cobren la batería (250 USD). Pregunté cuál es la prueba que hacen para saber si la batería está fallando, si es la condición en el reporte del sistema o si es otra cosa. Me dijeron que es algo que sólo se puede hacer en un centro de diagnóstico de Apple.

Si llevo mi ordenador lo tendrán entre 2 y 5 días laborables y no puedo prescindir de ese tiempo si no me cambian la batería. Mi ordenador es mi trabajo y sólo puedo permitirme estar lejos de él para sustituir la batería por los 250USD. Así que, antes de llevarlo a reparar, necesito saber al 100% que cuando lo prueben "encontrarán un fallo en la batería".

Entonces, ¿qué hacen para comprobarlo? Es obvio que en la tienda no me lo van a decir, pero quizás pueda encontrar la información en internet. ¿Sería malo para mi equipo si espero a que el estado de la batería sea "Batería de servicio"? Estoy asumiendo que si aparece ese mensaje es porque seguramente está fallando así que si no puedo encontrar una manera de probar la batería también podría esperar ese mensaje si garantiza que encontrarán una falla.

Mi ordenador se apaga de forma aleatoria, esto ocurría con más frecuencia hace un mes. A veces la batería pasa del 34% al 4% y luego vuelve al 34% una vez enchufado a la pared. No dura más de 2-3 horas cuando está con la batería.

Edición: Estoy en MacOS Mojave

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Kevin Grabher Puntos 2556

El taller de reparación ejecutará un diagnóstico de Apple (fuera de su servidor) que informará del estado de la batería. Si su sistema indica "Reemplazar pronto", también lo hará el Diagnóstico de Apple y podrá optar al precio con descuento del reemplazo del "Top Case" (que alberga la batería). En algunos modelos de MacBook Pro, Apple puede ejecutar el software de diagnóstico a través de la nube, por lo que podría llamar a AppleCare y ellos podrían ofrecerle ejecutar el diagnóstico de la batería con usted.

La única razón por la que no podrías optar es si hay un fallo diferente en el Top Case (como un teclado defectuoso, una carcasa dañada físicamente, daños por líquidos, ...).

En cualquier caso, la forma en que el proveedor de servicios debe manejar esto es que ambos acuerdan el precio para el reemplazo de la batería (250USD en su ejemplo) y si encuentran un problema diferente para darle una nueva comilla (que puede aceptar o rechazar, en cuyo caso usted pagaría la cantidad acordada de 40 USD (en su ejemplo) para su trabajo de diagnóstico).

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