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La fototeca muestra espacios en blanco después de actualizar la biblioteca

¿Qué pasó?

  • abrir mi biblioteca de fotos bastante grande (1TB) (almacenada en un disco externo, copia de seguridad/copia en otro disco externo)
  • Las fotos empezaron a actualizar la biblioteca (sin problemas, tardaron media hora o menos)
  • Al hojear las fotos, me di cuenta de que había muchos espacios en blanco: Blank browsing view

En el modo de pantalla completa, las imágenes aparecen en blanco: Blank full screen image

Esto es igual para todos los medios, es decir, Live Photos, vídeos y retratos. Sin embargo, todos los medios siguen estando en el paquete de la biblioteca (se abrieron los archivos en Vista Previa, no hay problema allí) y todos los metadatos (ubicación, etiquetas, información de la lente, fecha) están bien, también. Además, estas fotos no son específicas de la cámara, la ubicación, la detección de rostros o el nombre del archivo. Sin embargo, parecen ser totalmente aleatorias todas las fotos tomadas antes de marzo de 2015 están bien (Probablemente estoy leyendo esto, pero Photos.app se introdujo en abril de 2015).

Lo que he probado hasta ahora:

  • Reparar la biblioteca
  • Reiniciar el Mac
  • Reiniciar la SMC y la NVRAM/PRAM
  • Ejecute los primeros auxilios en ambos discos externos
  • Copié la copia de seguridad en mi disco de trabajo, la abrí y también se actualizó. No hay ningún cambio (las imágenes en blanco parecen ser las mismas para ambas bibliotecas)
  • Esperó alrededor de media hora para mostrar una imagen en blanco, ningún cambio
  • He intentado exportar la imagen original y el vídeo, ambos fallan con unknown error (4) Sin embargo algunos Los retratos parecen exportarse bien
  • He intentado exportar ( no el original ) falla con The process couldn't be finished. (Cocoa-error-1) esta vez incluyendo Retratos

Más información sobre el sistema

  • MBP 15" de 2017 con MacOS BigSur 11.2.1

  • Ambos discos externos tienen alrededor de 1TB de almacenamiento libre, su tamaño total es de 4TB

  • He abierto a biblioteca después de la actualización de Big Sur sin problemas, pero no estoy seguro de si he abierto este biblioteca en el Big Sur

  • La copia de seguridad que he copiado definitivamente no se ha abierto en Big Sur

  • iCloud no está activado en esta biblioteca y no es la biblioteca del sistema

Mi pregunta es: ¿Alguien sabe cómo puedo hacer desaparecer efectivamente estos espacios en blanco, sin tener que reimportar manualmente todas las fotos?


Tengo un par de opciones/ideas más bajo la manga, sin embargo, tomarán mucho tiempo, así que tal vez alguien aquí ya conoce una mejor/rápida solución/idea que la siguiente:

  • Copiar mi copia de seguridad actualmente no actualizada a un Mac Catalina más antiguo, espero que se pueda abrir allí
  • Como se sugiere en este hilo eliminar las bibliotecas dañadas y volver a copiarlas (aunque no estoy seguro de que esto ayude)
  • Actualizar MacOS a 11.2.3

  • Actualización nº 1

He actualizado MacOS a la versión 11.2.3 sin éxito.

  • Actualización #2

He hablado con el soporte de Apple. Otras cosas que hemos probado, todas en vano:

  1. Cambiar la biblioteca a la biblioteca del sistema
  2. Crea otra cuenta de administrador y abre la biblioteca allí
  3. Iniciar en modo seguro
  4. Importación de imágenes problemáticas a una nueva biblioteca, allí se muestran con normalidad
  • Actualización #3

Parece que en realidad ya he abierto este biblioteca en BigSur, ya que acabo de intentar abrirla con un Mac Catalina, lo que dio lugar a un mensaje de error, diciendo que tendría que actualizar el sistema operativo.

  • Actualización #4

He vuelto a hablar con el soporte de Apple. Los ingenieros no han encontrado nada/no ofrecen realmente la reparación de la base de datos. Su "consejo" fue reconstruir manualmente la biblioteca y utilizar TimeMachine para que no sólo haya una copia de seguridad sino el historial incluido. Tuve problemas con TM y discos externos hace un par de años, por eso no lo usé. Este es uno de los desafortunados casos en los que investigar los problemas llevó tanto tiempo, que hubiera sido mucho más rápido ahora para que lo reconstruya de inmediato.


Para su información, he investigado los siguientes puestos:

Sin embargo, ninguno de estos puestos ayudó.

4voto

Oskar Puntos 1242

Odio responder a lo obvio, pero ahora que estás actualizado en el SO, yo intentaría una vez reparar de nuevo y abrir un caso con Apple. Lo peor es que pasas un poco de tiempo y alguien aquí tiene una mejor respuesta en el ínterin.

Antes había que reparar y reconstruir, pero parece que Apple ha racionalizado sus consejos antes de solicitar su ayuda. No me gustaría que tomaras medidas más drásticas si hay un error que tienen que arreglar en la parte de renderización y procesamiento. ¿Y si tu biblioteca está (y estaba) intacta y el código necesita ser arreglado?

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