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AirPods: Calidad de micrófono extremadamente pobre en Mac

Desde que compré los AirPods (1ª Generación), demuestran una calidad extremadamente pobre al activar el micrófono de los AirPods, mientras están conectados a un Mac. Al activar el micrófono para grabar audio, parece que tanto el calidad de grabación Y reproducción de audio la calidad cae severamente a un nivel inferior (Mono 8,0 kHz).

Por ejemplo, si invoco a Siri en el Mac, lo que se dicho y registrado por mí, Y el Siri/Mac/AirPod respuesta de audio será de mala calidad. Una vez realizada la grabación, la calidad de la reproducción de audio normalmente vuelve a la normalidad 1 . Sin embargo, cualquier audio de micrófono que se grabe en un archivo será de mala calidad; por eso interpreto que el problema afecta tanto a la calidad de la grabación como a la de la reproducción.

El problema parece ser idéntico al que se discute en este foro de soporte de Apple rosca . El hilo ofrece posibles explicaciones, pero no una solución definitiva o un curso de acción sugerido.

Tengo este problema con varios Macs de varios modelos recientes. No tengo este problema cuando uso los AirPods con un iPhone. He probado a reiniciar la interfaz Bluetooth del Mac, he probado a reiniciar los AirPods, etc.


FYI: Usando la aplicación nativa de MacOS Configuración de audio MIDI He intentado observar lo que ocurre cuando se activa la grabación de los AirPods. La calidad de la salida baja del estándar 2 ch 24-bit Integer 44.1 kHz 1 ch 16-bit Integer 8.0 kHz .

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1 Ha sucedido que el Mac se quedaba permanentemente atascado en baja calidad hasta el reinicio del sistema, o incluso cada vez que se conectaban los AirPods después. He tenido que intentar desemparejar/reemparejar los AirPods, e incluso reiniciar el estuche de carga para solucionar esta última situación.

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Por favor, crea un nuevo usuario administrador en tu Mac e intenta recrear el problema con esta cuenta. ¿Está la calidad de audio distorsionada de la misma manera? BTW, he experimentado el mismo problema en el pasado.

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Basado en lo que has probado y @oa experiencia con el mismo problema, me imagino que se trata de un error en OS X. La prueba en una nueva cuenta de administrador es un gran movimiento, pero si no funciona creo que lo mejor que puede hacer es seguir actualizando su software.

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@oa- Gracias por la sugerencia - Tengo el mismo problema en mi cuenta de administrador. Estoy de acuerdo en que esto parece estar relacionado con el firmware o el sistema operativo, a menos que mis AirPods o el chip Bluetooth del Mac están defectuosos. Sin embargo, no creo que esto último sea probable.

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Winterflags Puntos 91

OP aquí - Sólo me gustaría añadir a la respuesta de abajo, que he estado en contacto con el soporte de Apple.

Explicación

Apple afirma que la mala calidad de Mono 8kHz que afecta a la grabación y, de hecho, a la reproducción simultánea en el Mac cuando se activan los micrófonos de los AirPods, se debe a que el códec SCO se emplea entonces en todo el sistema de audio del Mac. Según Apple, este es el "comportamiento esperado" cuando se intentan utilizar los AirPods y otros auriculares Bluetooth junto con un ordenador.

El códec AAC se utiliza normalmente cuando sólo se escucha la reproducción en los AirPods. Es muy lamentable que SCO -por muy baja que sea la calidad- al activar el micrófono de los AirPods no solo se limite a hacer grabaciones, sino que desplace a AAC y a la reproducción de audio.

El soporte técnico de Apple afirma que Apple está estudiando este problema, y que las mejoras puede en futuras actualizaciones de firmware, pero no lo interpreté como una promesa, la verdad. Pero por el momento, diría que las ventajas de hacer llamadas y demás con los AirPods en los Mac son bastante limitadas.

Mejores prácticas actuales

La mejor práctica actual es utilizar el micrófono interno para la grabación y los AirPods para la reproducción cuando se realizan llamadas. Los dispositivos de entrada y salida se pueden seleccionar en Configuración del sistema > Sonido o por -Presionando el Icono de volumen en la barra de menús de MacOS, y seleccionando allí los dispositivos.

Vea las capturas de pantalla a continuación:

airpods-output internal_mic-output

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Puedo confirmar la solución funciona, principios de 2013 Retina MacBook Pro con mac OS High Sierra.

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Gracias, la solución funciona. Pero estoy simplemente sorprendido de que no hayan encontrado una solución adecuada después de 2 años de que la gente informara de esto.

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Es una buena solución. Pero ten cuidado si tienes un Mac antiguo, como yo, los ventiladores podrían encenderse y estropear los micrófonos internos. He estado usando esta solución de "micrófono interno" y la gente me decía que mi micrófono sonaba muy bajo/amortiguado. Así que acabo de comprar un micrófono externo para usar con mis AirPods y mientras no llega estoy usando unos auriculares con cable baratos, que la gente sí dice que suenan mejor que los AirPods o el micrófono interno.

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Douglas Puntos 10417

Encontré esto en el Tablas de discusión de Apple :

... son conscientes de los problemas y una solución temporal es cambiar el micrófono de los AirPods al micrófono interno.

En el post de discusión al que haces referencia, había otras 217 personas que informaban de que también tenían este problema.

También de un Artículo de la caja de herramientas de Apple del 6 de mayo :

Muchos de nuestros lectores nos hacen saber que sus AirPods son experimentan muchos problemas al usarlos con macOS. En particular, cuando se utiliza el micrófono, el audio de los AirPods es de muy baja fidelidad y calidad de sonido. Algunos iFolks afirman que ni siquiera pueden entender a la otra persona cuando chatean con aplicaciones como FaceTime, Hangouts y Skype. Y sus interlocutores también informan de que su voz suena turbia o que apenas te oyen.

¿Hay alguna solución?

Aparte de la solución de utilizar el micrófono interno, no. Mi consejo es que devolver la unidad a Apple . Es posible que haya una solución en una futura actualización de MacOS o del firmware de los AirPods, pero sólo Apple sabe cuándo emitirá una actualización. Teniendo en cuenta que Apple lanzó "silenciosamente" la última actualización No esperes demasiada fanfarria con el próximo.

Personalmente, los habría devuelto y/o habría abierto un caso de soporte con Apple, ya que son los más indicados para solucionar este problema.

Esto no es un problema con su "chip bluetooth" según los comentarios. Esto sería fácil de diagnosticar - pruebe su MBP con otros auriculares BT. Si el problema desaparece, son los AirPods.

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Si pruebo mi MBP con otros auriculares BT, obtengo el mismo resultado: al utilizar el micrófono de los auriculares BT, el códec de audio cambia a SCO, con lo que la calidad del sonido es deficiente.

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Sí, esto ocurre con otros auriculares - es una limitación en MacOS (otras respuestas sugieren que es en la propia especificación Bluetooth)

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Alex Puntos 51

Como ya dice la respuesta, es porque los AirPods cambian al códec SCO. La mala noticia es que no hay manera de cambiar esto permanentemente en MacOS High Sierra ¹ - había una manera de arreglarlo en MacOS Sierra Si alguien lee esto y aún no se ha actualizado, pruebe esto:

Utiliza la herramienta para desarrolladores de Apple, Bluetooth Explorer. A continuación, puede utilizar Opciones de audio (bajo Herramientas en la barra de menú) para obligarles a utilizar el códec alternativo aptX .

Revelación completa: desgraciadamente no puedo probarlo yo mismo. (Es la primera vez que me arrepiento de haber actualizado al último sistema operativo de Apple...)

¹ la solución temporal de la otra respuesta funciona, obviamente, sólo tienes que hacerlo cada vez.

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soelderer Puntos 31

Acabo de crear una pequeña aplicación en la barra de menús que obliga a que la entrada por defecto sea el micrófono incorporado del mac si existe, si no, puedes elegir la fuente de entrada por defecto que desees. Se acabaron las caídas de calidad de sonido y además aumenta la duración de la batería. Es gratis y de código abierto:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

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Eso es genial. Gracias por ello. Funciona perfectamente.

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¿debería esta herramienta cambiar automáticamente la entrada de los AirPods a la entrada seleccionada o tengo que cambiarla manualmente pulsando "Forzar entrada" y eligiendo una de las otras opciones?

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Esto es genial. Sólo ten en cuenta que si el ventilador se pone a todo volumen, la calidad del micrófono se resentirá. El Mac (y el software de conferencias) intentarán cancelar el ruido del ventilador y tu voz sonará baja o apagada. Por estas razones, recomiendo tener unos auriculares con cable o comprar un micrófono externo para usar con los AirPods.

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pgn674 Puntos 21

Este problema me frustra enormemente. Recientemente he notado que cuando inicio una Vagrant/VirtualBox VM ( vagrant up ), y me pide acceso de administrador (una vez recuerdo que me pidió acceso al micrófono, y me confundí un poco), el audio cae a la conexión de baja tasa de bits.

Siempre tengo el micro configurado en un micro USB externo, y los altavoces configurados en los AirPods, por lo que no parece (en mi caso) estar relacionado con que la entrada del micro esté configurada en los AirPods.

Sin embargo, sabiendo que puedo ver más fácilmente lo que está sucediendo con la aplicación Audio MIDI Setup, la abrí, y me senté allí jugando con algunos interruptores un montón de veces, hasta que llegué al siguiente proceso que establece el audio de nuevo al modo de 2 canales de 32 bits de forma fiable sin ¡un reinicio completo!

  1. Tener algo de audio reproduciéndose (por ejemplo, iTunes)
  2. Abrir la configuración de Audio MIDI
  3. Selecciona tus Airpods en la lista de dispositivos (el que tiene 1 salida o 2 salidas)
  4. Cambia el menú "Formato" de "1 canal de 16 bits..." a "2 canales de 32 bits..."
    1. Tenga en cuenta que esto hará que el audio parpadee durante unos pocos ms, pero volverá a cambiar
  5. Mantener abierta la configuración de Audio MIDI
  6. Desconectar los AirPods del Mac mediante el menú Bluetooth
  7. Vuelve a conectar los AirPods al Mac mediante el menú Bluetooth
  8. Espera a que el audio que se está reproduciendo regrese a tus AirPods, pues seguirá sonando metálico y asqueroso.
  9. Salir de la configuración de Audio MIDI.

Esto me ha funcionado dos veces; otras veces he probado a reiniciar... ¡sólo lo pongo por si le funciona a alguien más!

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Añadir una nota que parece que el problema específico de VirtualBox parece haber aparecido alrededor del momento en que VirtualBox 5.2.20 fue lanzado. Ver: github.com/palantirnet/the-vagrant/pull/60

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Gracias por la indicación. Los pasos no funcionaron para mí, pero descubrí que es porque tenía los AirPods en el canal marcado en uno de mis dispositivos agregados Audio MIDI Setup. Al quitar la opción AirPods en el canal del dispositivo agregado, se solucionó el problema. Respuesta escrita aquí .

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