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Recuperar mensaje de error de correo electrónico en iphone 3gs

Configuración de correo verificada y reverificada en iphone3gs, pero cuando intento recuperar correos electrónicos de mi cuenta de correo electrónico externa, aparece un mensaje de error que dice 'el servidor no está respondiendo. comprobar la configuración'. Cuando llamé al servidor me dijeron que era un problema de Apple. No suena correcto. ¿Alguna idea?

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