He borrado completamente el HDD y he vuelto a instalar macOS (High Sierra), pero el touchpad no se detecta en Preferencias del Sistema, que me muestra el error "No se detecta el touchpad".
Sin embargo, el panel táctil funciona, sólo que no puedo usar las Preferencias del Sistema para hacer modificaciones en la configuración.
De nuevo lo he reinstalado desde un disco flash y tengo el mismo problema.
Según la comentario de la persona que pregunta :
Esto ocurre mientras el portátil no tenía la batería instalada , después de instalar la batería todo funcionaba con normalidad .
Tuve el mismo error "trackpad no encontrado" en un MacBook Pro de 13 pulgadas de mediados de 2010 que ejecutaba MacOS 10.13 "High Sierra" y ahora 10.14 "Mojave" beta 2. Quité la batería de 8 años porque se hinchó hasta el punto de que el trackpad no podía hacer clic físicamente. Volví a conectar la batería y las preferencias del Trackpad vuelven a funcionar.
Me inclino por ver si la comunidad de hackintosh ha encontrado algún método que fuerce la aparición del panel de preferencias del Trackpad (por ejemplo, engañando a MacOS para que piense que hay una batería instalada). Si Ask Different lo permite, actualizaré mi respuesta con tales soluciones.
Considero que este comportamiento es un error, porque supone erróneamente que " todos los MacBooks tienen baterías instaladas ". La presencia de una batería no indica la presencia de un trackpad; la presencia de un trackpad indica la presencia de un trackpad .
Sin embargo, Apple podría argumentar que el usuario estaba advertido por la pegatina de la propia batería de que no la retirara; por lo que lo que ocurra después de retirarla o sustituirla es, de alguna manera, responsabilidad del usuario.
Los últimos MacBooks con baterías extraíbles (MacBook Unibody y MacBook Pro de 2008) fueron soportados por última vez por OS X 10.11 "El Capitan"; no sé si contiene este fallo; incluso si lo tuviera, no se arreglaría (10.11 ahora sólo recibe actualizaciones de seguridad).
El único escenario "legítimo" en el que he pensado que podría causar este problema es si la electrónica de la batería, el circuito de la batería de la placa lógica, o las conexiones entre los dos son defectuosos, haciendo que MacOS piense que no hay batería instalada. Como este escenario es poco probable (ojalá), creo que el comportamiento de MacOS es poco probable que se arregle.
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Esto ocurre mientras el portátil no tenía la batería instalada , después de instalar la batería todo funcionaba con normalidad .
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Me acabo de encontrar con este problema y no puedo publicar una respuesta aquí debido a "necesita 10 reputación sin bono de asociación", pero aparentemente lo que hicimos es ejecutar el Modo de Recuperación => Utilidad de Disco para comprobar el disco. Por la razón que sea, esto arregló el touchpad / teclado en el siguiente reinicio.
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De hecho, al día siguiente, ya no funcionaban ni siquiera en el modo de recuperación. Lo llevamos a un servicio técnico, y era un error de hardware (relativo a algún cable entre la placa base y el touchpad). Dicen que es un problema común en los Macbook Pro 2015. Lo arreglaron en 2 horas.