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Actualizando el iPod Touch de iOS 3 a 4 - he perdido todas las aplicaciones y la música

Un chico de la calle me pidió que actualizara su iPod Touch de IOS v3.1.3 a v4.2.1.

Lo hacía en mi Windows 7 con itunes. Esta fue una instalación fresca de itunes. Conecté el dispositivo y lo primero que hice fue un clic derecho y una copia de seguridad. Tardó un poco porque había llenado los 7Gb del dispositivo. Efectivamente, pude comprobar que la música aparecía ahora en mi biblioteca de itunes.

Entonces inicié la actualización (que decidió hacer su propia copia de seguridad de nuevo, que parecía idéntica a la anterior por el tiempo que tardó). El nuevo IOS se descargó e instaló y por último dijo que estaba restaurando las aplicaciones y la música. Ese proceso de restauración fue bastante rápido y para mi horror, terminó con casi 7Gb libres. Así que la música y las aplicaciones habían desaparecido. Miro en la biblioteca de itunes y la música también ha desaparecido.

Estas aplicaciones y la música no eran contenidos comprados (AFAIK). En particular, creo que las aplicaciones eran gratuitas (pequeños juegos), pero todas estas aplicaciones tendrán que volver a descargarse. Además, los archivos de las partidas guardadas pueden desaparecer.

No sé si el dispositivo tenía jailbreak o algo así. No soy un Apple Pro.

¿Qué ha fallado?

Más información en

También intenté hacer una restauración y había una lista desplegable. En esa lista estaba:

<Name's> backup 20/Nov/2011 5:20pm <-- correct time of my backup
<Name's> backup

Hice la restauración utilizando la primera copia de seguridad. Sin embargo, los datos no se restauraron y la versión de iOS se mantuvo en 4.2.1

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UloPe Puntos 45

La copia de seguridad de un dispositivo iOS suele contener sólo los ajustes y datos de las aplicaciones. Por lo tanto, si acabas de hacer una copia de seguridad sin guardar las aplicaciones o la música, lo habrás perdido todo. Lo siento :'(

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Guruprasad Puntos 123

¿Este iPod se ha sincronizado alguna vez con tu ordenador? Si no es así, entonces tu iTunes pensó que este era un nuevo iPod que adquiriste y borró el contenido para poner el tuyo en su lugar.

En cuanto a las aplicaciones, se pueden volver a descargar desde la tienda de aplicaciones. Pero en cuanto a la música, a no ser que se haya comprado en la iTunes Store, hay que volver a descargarla en ella.

Sé que todo esto parecía que no debería haber ocurrido, y para eso existe iCloud: para liberar a los dispositivos iOS de tener que estar vinculados a un ordenador para obtener cualquier tipo de contenido.

¿Ves algo en la pantalla principal del iPod? ¿Parece una instalación nueva?

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Michael Puntos 1

A veces iTunes piensa que el iPod es tuyo pero tiene cosas en él, pero fue sincronizado con un ordenador diferente y un iTunes diferente, por lo que iTunes tuvo que formatearlo.

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