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¿Hay alguna manera de inspeccionar o cambiar la resolución negociada entre MacOS y una cámara web USB?

Utilizo una cámara web Dell Ultrasharp, que admite una resolución de hasta 4k. En un dispositivo con Windows, obtengo esa resolución completa y una imagen general bastante buena, siempre que mi iluminación sea buena.

Conectando esta webcam a mi MBP 2019 con Monterey 12.1, sí que funciona, sí que me da un vídeo, y se puede utilizar en aplicaciones como Photo Booth o MS Teams. Como Dell no proporciona ninguna aplicación para la webcam para macOS, uso la app de Configuración de la Webcam para optimizar algunos aspectos como el nivel de Zoom, el Enfoque y demás.

Mi problema es que el flujo de vídeo obviamente no aprovecha toda la capacidad de la webcam. No puedo decir con certeza qué resolución emite, pero al comprobar el vídeo en Photo Booth como mínimo común denominador, parece más bien 720p. Las métricas de vídeo en MS Teams muestran una resolución relativamente pequeña también (aunque no sé si eso es debido a la cámara web o a los ajustes del lado del servidor que restringen la resolución o el ancho de banda). El problema es claramente la pixelación, no sólo una imagen borrosa que podría provenir de un enfoque incorrecto o una lente sucia.

Hasta ahora, no he encontrado ninguna manera de conseguir cualquier conocer el procesamiento interno entre la cámara web y MacOS (aunque la aplicación de configuración de la cámara web de terceros me da un control suficiente sobre todas las funciones, no parece mostrar ningún tipo de información de depuración). ¿Hay alguna manera de saber, por ejemplo, si el Mac "cree" que la cámara web sólo admite 720p? ¿O una opción que le diga al Mac que pase a la resolución completa?

Si importa, me aseguré de conectarlo con un cable USB-C <-> USB-C directo y original de Apple (normalmente voy a través de un hub USB), pero no hay diferencia.

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Jose Chavez Puntos 645

La resolución entre la cámara y MacOS no se negocia como tal y se fija en el momento de conectar la cámara al ordenador. En cambio, cada vez que un programa solicita acceso a una cámara, también puede solicitar una resolución específica o varias otras características que las cámaras proporcionan.

Lamentablemente, ese nivel de funcionalidad es sólo para las cámaras compatibles. En el caso de las cámaras no compatibles, se obtienen los ajustes por defecto que se incorporan a la cámara, por lo que el sistema operativo no puede modificarlos, ya que no existe un estándar establecido para comunicar los ajustes a las cámaras (como el cambio del campo de visión, la aplicación del HDR, el autoencuadre de la IA, etc.).

Algunos programas tienen un botón de "información" o una opción de menú que te da información sobre la resolución de la cámara en uso, pero no todos. Algunas veces puedes guardar la imagen de la cámara, y luego mirar el archivo de imagen resultante para ver la resolución.

En general, el soporte para una cámara específica suele venir en forma de un controlador y/o una pequeña aplicación que permite cambiar la configuración. En el caso de tu cámara, esta aplicación se conoce como Dell Peripheral Manager - y Dell escribe explícitamente en su sitio web y en su hoja de datos que no es compatible con MacOS.

Así que, básicamente, Dell no está escribiendo software para su cámara para MacOS, por lo que estás atascado con la configuración predeterminada dentro de la cámara más lo que terceros pueden "ingeniería inversa" y engañar a la cámara para hacer sin el apoyo del proveedor. Es una pena, ya que el diseño de la cámara está muy inspirado en la cámara iSight de Apple, por lo que se podría pensar que también está pensada para los Mac.

Según mi experiencia, esto significa que básicamente estás atascado con 1080p en esa cámara. Que yo sepa, el único programa que puede habilitar 4k en esta cámara es OBS . Podría utilizar la OBS para dirigir la entrada de la cámara a una nueva cámara virtual que pueda ser utilizada por otros programas (por ejemplo, para videoconferencias). Va a ser una configuración complicada que requiere potencia adicional de la CPU para el procesamiento. Yo consideraría devolver la cámara y comprar una diferente.

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