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He descargado iTunes 10 pero ahora no actualiza el software de mi iPod Touch

Descargué la versión más reciente de iTunes porque decía que no podía actualizar el iPod Touch a la versión 4.2 sin ella, pero después de la descarga fui a actualizar mi iPod Touch e iTunes dijo que no podía contactar con el servidor de actualización. Esto sucedió cuando descargué iTunes 9 e intenté actualizar, pero nunca lo solucioné. ¡Cualquier ayuda sería apreciada!

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guillermooo Puntos 2711

¿Hay un número de error asociado a este error?

¿Has comprobado si tienes conexión a Internet?

¿Has reiniciado tu ordenador?

¿Has esperado un poco y has vuelto a intentarlo más tarde? Apple podría estar experimentando un tiempo de inactividad cuando intentaste acceder a su servidor.

¿Tiene un cortafuegos activado? ¿Está el puerto abierto para iTunes?

Podría ser cualquier número de cosas... ¡Hazme saber si esto ayuda!

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Josh Bush Puntos 1938

Sería útil para reducir la causa:

  • ¿Win o Mac OS X?
  • ¿La versión actual instalada? (por cierto, la última versión es ahora la 4.2.1. Una corrección de última hora ha hecho que se revise el número de la versión)

Cosas que se me ocurren de improviso:

  • ¿La versión de iTunes que has descargado es la 10.1? (la más reciente en este momento)
  • ¿Cortafuegos? ¿Antivirus?

En el peor de los casos: Utiliza los enlaces de esta página o una página como ésta, para descargar la imagen del nuevo sistema operativo manualmente y realizar una copia de seguridad y restauración utilizando la imagen. ADVERTENCIA: ¡No es para novatos!

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