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¿Puede un experto de Apple restablecer o eliminar mi contraseña de firmware en el iMac 2017 que ejecuta Monterey de forma remota o debo ir a Genius Bar en la tienda? Tengo recibo

No puedo llegar a una tienda de Apple. ¿Hay otra manera de hacer esto? Tengo mi recibo en línea como comprobante de compra.

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