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El cambio de mi correo electrónico principal y, por lo tanto, el ID de Apple falla. ¿Alguien puede ayudar?

Mi proveedor de correo electrónico y por lo tanto también la dirección de correo electrónico están cambiando. Así que seguí cuidadosamente el procedimiento que Apple proporciona para cambiar el correo electrónico principal utilizado para el ID de Apple. Utilicé las páginas web "Managing Apple ID". Ya había cerrado la sesión y todos los servicios y dispositivos con el ID de Apple existente.

Sin embargo, cuando hago clic en "editar" e introduzco el correo electrónico de sustitución y hago clic en "continuar", no ocurre nada. El círculo de progreso sigue girando y finalmente la página se cierra. He intentado muchas cosas durante 2 días.

Parece que está atascado, pero ¿por qué? No se envía ningún correo electrónico con el código de verificación (ni siquiera en la "basura", etc.) y, de todos modos, no hay ninguna ventana emergente para recibir un código de verificación.

¿Se han encontrado otros con esta frustración y, en caso afirmativo, cómo la han superado?

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A.K. Pandey Puntos 12

La respuesta a mis preguntas es que parece haber una incompatibilidad entre el proceso de "ID de actualización" de Apple y, al menos, Internet Explorer, por lo que una solución es utilizar Safari u otro navegador de PC para la actualización.

No he explorado más y por lo tanto no tengo más sugerencias - otros pueden conocer los detalles pero lamento no poder sugerir más.

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